自己名下莫名多了一個(gè)座機(jī)電話,一直被扣費(fèi)了8年，累積1400多元。這個(gè)“神秘電話”是哪里的呢?

日前，深圳市民黃先生無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，自己名下多出了一個(gè)座機(jī)號(hào)碼，這個(gè)“神秘電話”從2008年開(kāi)始就一直從黃先生的銀行卡扣費(fèi)，至今已經(jīng)扣費(fèi)1400多元了。黃先生從中國(guó)電信查到，這個(gè)“神秘電話”是轉(zhuǎn)接到自己家的座機(jī)上的，但是按照號(hào)碼撥打過(guò)去，卻是一家“理賠服務(wù)公司”接聽(tīng)。中國(guó)電信深圳分公司表示，將退還黃先生8年的全部費(fèi)用，并徹查該號(hào)碼的問(wèn)題。

深圳市民黃先生是中國(guó)電信的老用戶，上個(gè)月黃先生無(wú)意間在電信賬單中發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)奇怪的扣費(fèi)，這引起了他的注意。

黃先生介紹，他經(jīng)常使用的兩部手機(jī)都是中國(guó)電信的，連家里裝的寬帶和座機(jī)也是中國(guó)電信的�！俺鲇趯�(duì)中國(guó)電信的信任，我一直也沒(méi)有查對(duì)賬單的習(xí)慣�！秉S先生對(duì)晶報(bào)記者表示：“上個(gè)月我無(wú)意中打開(kāi)7月份的電信賬單郵件，發(fā)現(xiàn)一個(gè)服務(wù)類項(xiàng)目，上面有個(gè)‘88863166’的號(hào)碼�！秉S先生向記者展示了從電信營(yíng)業(yè)廳里打印的賬單，賬單顯示該號(hào)碼的每月基本費(fèi)用15元，其中包含“一號(hào)通月使用費(fèi)”10元，“語(yǔ)音通信費(fèi)（七彩鈴音一號(hào)通) ”5元。

“我什么時(shí)候開(kāi)通了這個(gè)號(hào)碼？為什么自己都不知道？”黃先生非常納悶“這個(gè)3個(gè)8開(kāi)頭的靚號(hào)怎么就出現(xiàn)在自己名下了呢？”黃先生翻查前幾個(gè)月的賬單，都有同樣的扣費(fèi)項(xiàng)目。于是，他撥打中國(guó)電信客服電話，被告知這個(gè)號(hào)碼確實(shí)是在他名下，連扣款的銀行賬號(hào)都是他的。是2008年9月份，在深圳東門(mén)電信營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)通的。

黃先生感到非常奇怪，自己從來(lái)沒(méi)有去東門(mén)辦理過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)��！為什么會(huì)莫名其妙地出現(xiàn)這么一個(gè)號(hào)碼呢？黃先生要求客服提供具體信息和使用者的具體地址。客服表示，這是一個(gè)虛擬號(hào)碼，沒(méi)有具體的地址，本人沒(méi)有使用的話就不知道是誰(shuí)在使用。

黃先生說(shuō)，自己曾撥打“88863166”的號(hào)碼，對(duì)方一會(huì)說(shuō)是汽車?yán)碣r公司，一會(huì)又說(shuō)是第三方中介公司，或者直接掛電話了事。

黃先生疑惑的是，既然電信公司顯示這個(gè)虛擬的號(hào)碼是轉(zhuǎn)接到自己家的座機(jī)上的，自己就應(yīng)該享受這個(gè)業(yè)務(wù)，但實(shí)際上這個(gè)“靚號(hào)”并沒(méi)有轉(zhuǎn)接到自己家的座機(jī)上。

晶報(bào)記者嘗試撥打了“88863166”的號(hào)碼，電話并沒(méi)有轉(zhuǎn)接到黃先生家，接電話的自稱是一家從事第三方理賠服務(wù)的公司。

黃先生氣憤地對(duì)記者表示，“現(xiàn)在開(kāi)通電話業(yè)務(wù)都是實(shí)名制的，如果使用者進(jìn)行違法活動(dòng)，產(chǎn)生了法律后果，該誰(shuí)來(lái)負(fù)這個(gè)責(zé)任？”

幾天前的下午，在晶報(bào)記者陪同下，黃先生來(lái)到了中國(guó)電信深圳分公司交涉。電信公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生和劉經(jīng)理接待了黃先生。陳先生對(duì)記者表示，根據(jù)他們的調(diào)查，這個(gè)號(hào)碼就是黃先生自己辦理的，而且那個(gè)“靚號(hào)”也是綁定在黃先生家座機(jī)號(hào)碼上的，并向記者出示了業(yè)務(wù)辦理的底單復(fù)印件和黃先生的身份證復(fù)印件。

既然如此，那為什么記者和黃先生撥打“88863166”卻都沒(méi)有轉(zhuǎn)接到黃先生家的座機(jī)呢？對(duì)此，陳先生和劉經(jīng)理表示，這點(diǎn)確實(shí)奇怪，不過(guò)電信公司方面會(huì)進(jìn)行技術(shù)方面的查證，找出原因。

同時(shí)，黃先生在現(xiàn)場(chǎng)也否認(rèn)底單復(fù)印件上的簽名是自己簽的。“我能看出來(lái)那個(gè)簽名不是我的筆跡，那個(gè)身份證復(fù)印件確實(shí)是我的�！睂�(duì)此，劉經(jīng)理表示，經(jīng)查證該號(hào)碼在電信公司辦理的手續(xù)方面是齊全的，至于簽名筆跡的問(wèn)題，已經(jīng)不是自己的職責(zé)范圍了。  

后經(jīng)協(xié)商，電信公司同意將8年該號(hào)碼所扣的話費(fèi)退還給黃先生。同時(shí)，黃先生辦理取消了該號(hào)碼。

如果丟失身份證復(fù)印件或未加簽注，被不法分子用于銀行辦理信用卡透支，從事犯罪活動(dòng)或成為詐騙分子冒充身份的工具時(shí)，就追悔莫及了��！