群體性孤獨：為什么我們對科技期待更多

對彼此卻不能更親密？

來源 | 隨波逐流WHU

選擇楊搏 - 影子

 1 

希望處于一直在線的狀態(tài)

又等待著被打擾

智能手機讓我們處于24小時在線的狀態(tài)。不僅自己一直在線，而且期待朋友們可以隨時在線——這是一種技術(shù)進(jìn)步引發(fā)的社會契約，受到束縛的自我也始于此。孩子們無法獨處；家長也被困。

移動科技把我們每個人變成了“可暫停的人”，我們期待被打擾。面對面談話經(jīng)常會被突如其來的電話打斷，“打擾”就是聯(lián)絡(luò)的開始。

 2 

現(xiàn)實空間和虛擬空間交叉

似乎又不交叉

我們在虛擬世界里打打殺殺，進(jìn)入虛擬世界也是為了找朋友聊天，現(xiàn)實闖入虛擬世界。虛擬世界也可帶進(jìn)現(xiàn)實。一位年輕的女士在車禍中失去了一條腿并換上了假肢。這場事故之后，她對現(xiàn)實生活有些不習(xí)慣。于是她在游戲里創(chuàng)建了一個在線化身，這個化身也帶有假肢和擁有虛擬的人際關(guān)系。在線時，她嘗試著談?wù)撍�的假肢。通過這些虛擬的體驗，她更加適應(yīng)自己的身體了。

人們只需連接移動設(shè)備，就能進(jìn)入“混合人生”。在這里，你能感覺到虛擬世界和現(xiàn)實世界似乎是交叉的，感覺自己是若干個身份流動、集合而成的整體，而不是某一個單獨的身份。當(dāng)你能夠在眾多角色中自由游弋，你就找到了“自我”。

但是這兩個空間又似乎不交叉，比如道歉和告白這兩種時刻。有人認(rèn)為，一切網(wǎng)絡(luò)上的道歉既廉價又簡單，你所做的只是打字說了句“抱歉”，在這種聽不見聲音的道歉里，感覺不到任何的情緒和可信度。只有親自去說對不起才真的有意義。同樣，我們在告白網(wǎng)站上匿名留言，能假裝自己可以被別人所接納，這些網(wǎng)站提供了一個新的幻想——有人在傾聽。其實這只是單方面的感情宣泄，這樣的感情宣泄不需要與真人交互即可完成，這種告白看上去越來越像對話，情感宣泄看起來越來越像分享。

再回到道歉這個問題上來。作者認(rèn)為，科技模糊了告白和道歉的界限，很容易讓我們忘記道歉的真正含義，不只是因為在線空間提供給他們一個面對其他人的廉價道歉的選擇，同時也因為我們會認(rèn)為道歉本身已與他人無關(guān)。在這樣的情況下，我們忘記了我們的行為可以影響到他人。

3

我們對多任務(wù)處理引以為傲

又希望成為別人唯一的關(guān)注

2014年，就有報道稱99%的成人會在一周的某些時刻同時使用兩種信息媒介。每天人們平均會有2小時3分鐘時間處于多任務(wù)處理狀態(tài)。多任務(wù)處理是網(wǎng)絡(luò)自我在線的三種狀態(tài)之一，在多項研究中一直表現(xiàn)不佳，但是多任務(wù)處理仍然讓自我感覺良好。因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備允許我們在上面同時疊加更多的任務(wù)，因而促成了一種全新的時間概念，感覺自己的時間被乘以了倍數(shù)。身體回饋一種引起多任務(wù)處理的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)，這種物質(zhì)誤導(dǎo)我們以為自己是極具成效和富有創(chuàng)造力的。我們對多任務(wù)處理引以為傲。

同時我們又有一種懷舊情緒，想回到短信交流時代。只因為短信交流不用像即時通訊那樣，需要與其他窗口競爭注意力。

我們想要生活中少一些偽裝，我們懷念面對面打交道，而且每次只專注做一件事情的世界。這聽起來充滿了辛辣諷刺的意味，因為我們這一代人最大的、也曾經(jīng)是最引以為豪的特征就是“一心多用”。

 4 

聲音傳遞感情

渴望感情，卻拒絕聲音

聲音傳遞感情，青少年逃離了電話，成年人也一樣。

每個人都渴望感情，為什么我們還要把聲音從我們的生活中剝奪走呢？屏幕交流是一個可以反思、重新輸入、以及編輯的地方，這是一個隱藏的地方。在屏幕上我們可以按照自己想要成為的人那樣去寫，可以將其他人想象成我們希望的樣子，按照自己的目的去構(gòu)建他們。并且科技賦予我們速度，讓人對速度有了更大的期待，聆聽只會使節(jié)奏放慢。

不打電話，這是源于我們的“脆弱”，而不是“打擾”或是“被打擾”。

 5

網(wǎng)絡(luò)是一個自由的空間

又是束縛的空間

我們喜歡把手機帶在身旁，只要有手機在，就不會孤獨。同時，我們也成為了一個“潛行追蹤”者。這種不違法的侵越，讓人受寵若驚，也讓人感到害怕。在潛行追蹤之時，焦慮隨之移植、繁衍。

“被潛行追蹤”也成為常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)生活或許并不是一個做回自己的地方，這里的一切都被記錄，你必須為自己的行為負(fù)責(zé)。經(jīng)歷了一代人的時間，人們才開始漸漸明白，在互聯(lián)網(wǎng)上，刪除和擦除只是隱喻。文件、照片、郵件和搜索歷史只是從你的視線里刪除和擦除。盡管在1995年就已經(jīng)提出了“被遺忘權(quán)”的概念，但是被遺忘權(quán)只是在歐洲的一些少數(shù)國家實行。

我們害怕在虛擬世界中迷失了自我，我們希望機器人把我們從虛擬的實踐中解救出來，重新回到物理世界中，去和彼此進(jìn)行真實的社會互動。事實會是這樣嗎？

雪莉·特克爾（Sherry Turkle），麻省理工學(xué)院社會學(xué)教授，麻省理工學(xué)院科技與自我創(chuàng)新中心主任，哈佛大學(xué)社會學(xué)和人格心理學(xué)博士，是擁有執(zhí)照的臨床心理學(xué)家。她對人與信息技術(shù)的關(guān)系進(jìn)行了長達(dá)15年的系統(tǒng)研究，被凱文·凱利稱為技術(shù)領(lǐng)域的“弗洛伊德”。