群體性孤獨(dú)：為什么我們對(duì)科技期待更多

對(duì)彼此卻不能更親密？

來(lái)源 | 隨波逐流WHU

選擇楊搏 - 影子

 1 

希望處于一直在線的狀態(tài)

又等待著被打擾

智能手機(jī)讓我們處于24小時(shí)在線的狀態(tài)。不僅自己一直在線，而且期待朋友們可以隨時(shí)在線——這是一種技術(shù)進(jìn)步引發(fā)的社會(huì)契約，受到束縛的自我也始于此。孩子們無(wú)法獨(dú)處；家長(zhǎng)也被困。

移動(dòng)科技把我們每個(gè)人變成了“可暫停的人”，我們期待被打擾。面對(duì)面談話經(jīng)常會(huì)被突如其來(lái)的電話打斷，“打擾”就是聯(lián)絡(luò)的開(kāi)始。

 2 

現(xiàn)實(shí)空間和虛擬空間交叉

似乎又不交叉

我們?cè)谔摂M世界里打打殺殺，進(jìn)入虛擬世界也是為了找朋友聊天，現(xiàn)實(shí)闖入虛擬世界。虛擬世界也可帶進(jìn)現(xiàn)實(shí)。一位年輕的女士在車禍中失去了一條腿并換上了假肢。這場(chǎng)事故之后，她對(duì)現(xiàn)實(shí)生活有些不習(xí)慣。于是她在游戲里創(chuàng)建了一個(gè)在線化身，這個(gè)化身也帶有假肢和擁有虛擬的人際關(guān)系。在線時(shí)，她嘗試著談?wù)撍�的假肢。通過(guò)這些虛擬的體驗(yàn)，她更加適應(yīng)自己的身體了。

人們只需連接移動(dòng)設(shè)備，就能進(jìn)入“混合人生”。在這里，你能感覺(jué)到虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界似乎是交叉的，感覺(jué)自己是若干個(gè)身份流動(dòng)、集合而成的整體，而不是某一個(gè)單獨(dú)的身份。當(dāng)你能夠在眾多角色中自由游弋，你就找到了“自我”。

但是這兩個(gè)空間又似乎不交叉，比如道歉和告白這兩種時(shí)刻。有人認(rèn)為，一切網(wǎng)絡(luò)上的道歉既廉價(jià)又簡(jiǎn)單，你所做的只是打字說(shuō)了句“抱歉”，在這種聽(tīng)不見(jiàn)聲音的道歉里，感覺(jué)不到任何的情緒和可信度。只有親自去說(shuō)對(duì)不起才真的有意義。同樣，我們?cè)诟姘拙W(wǎng)站上匿名留言，能假裝自己可以被別人所接納，這些網(wǎng)站提供了一個(gè)新的幻想——有人在傾聽(tīng)。其實(shí)這只是單方面的感情宣泄，這樣的感情宣泄不需要與真人交互即可完成，這種告白看上去越來(lái)越像對(duì)話，情感宣泄看起來(lái)越來(lái)越像分享。

再回到道歉這個(gè)問(wèn)題上來(lái)。作者認(rèn)為，科技模糊了告白和道歉的界限，很容易讓我們忘記道歉的真正含義，不只是因?yàn)樵诰�空間提供給他們一個(gè)面對(duì)其他人的廉價(jià)道歉的選擇，同時(shí)也因?yàn)槲覀儠?huì)認(rèn)為道歉本身已與他人無(wú)關(guān)。在這樣的情況下，我們忘記了我們的行為可以影響到他人。

3

我們對(duì)多任務(wù)處理引以為傲

又希望成為別人唯一的關(guān)注

2014年，就有報(bào)道稱99%的成人會(huì)在一周的某些時(shí)刻同時(shí)使用兩種信息媒介。每天人們平均會(huì)有2小時(shí)3分鐘時(shí)間處于多任務(wù)處理狀態(tài)。多任務(wù)處理是網(wǎng)絡(luò)自我在線的三種狀態(tài)之一，在多項(xiàng)研究中一直表現(xiàn)不佳，但是多任務(wù)處理仍然讓自我感覺(jué)良好。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備允許我們?cè)谏厦嫱瑫r(shí)疊加更多的任務(wù)，因而促成了一種全新的時(shí)間概念，感覺(jué)自己的時(shí)間被乘以了倍數(shù)。身體回饋一種引起多任務(wù)處理的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)，這種物質(zhì)誤導(dǎo)我們以為自己是極具成效和富有創(chuàng)造力的。我們對(duì)多任務(wù)處理引以為傲。

同時(shí)我們又有一種懷舊情緒，想回到短信交流時(shí)代。只因?yàn)槎绦沤涣鞑挥孟窦磿r(shí)通訊那樣，需要與其他窗口競(jìng)爭(zhēng)注意力。

我們想要生活中少一些偽裝，我們懷念面對(duì)面打交道，而且每次只專注做一件事情的世界。這聽(tīng)起來(lái)充滿了辛辣諷刺的意味，因?yàn)槲覀冞@一代人最大的、也曾經(jīng)是最引以為豪的特征就是“一心多用”。

 4 

聲音傳遞感情

渴望感情，卻拒絕聲音

聲音傳遞感情，青少年逃離了電話，成年人也一樣。

每個(gè)人都渴望感情，為什么我們還要把聲音從我們的生活中剝奪走呢？屏幕交流是一個(gè)可以反思、重新輸入、以及編輯的地方，這是一個(gè)隱藏的地方。在屏幕上我們可以按照自己想要成為的人那樣去寫，可以將其他人想象成我們希望的樣子，按照自己的目的去構(gòu)建他們。并且科技賦予我們速度，讓人對(duì)速度有了更大的期待，聆聽(tīng)只會(huì)使節(jié)奏放慢。

不打電話，這是源于我們的“脆弱”，而不是“打擾”或是“被打擾”。

 5

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)自由的空間

又是束縛的空間

我們喜歡把手機(jī)帶在身旁，只要有手機(jī)在，就不會(huì)孤獨(dú)。同時(shí)，我們也成為了一個(gè)“潛行追蹤”者。這種不違法的侵越，讓人受寵若驚，也讓人感到害怕。在潛行追蹤之時(shí)，焦慮隨之移植、繁衍。

“被潛行追蹤”也成為常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)生活或許并不是一個(gè)做回自己的地方，這里的一切都被記錄，你必須為自己的行為負(fù)責(zé)。經(jīng)歷了一代人的時(shí)間，人們才開(kāi)始漸漸明白，在互聯(lián)網(wǎng)上，刪除和擦除只是隱喻。文件、照片、郵件和搜索歷史只是從你的視線里刪除和擦除。盡管在1995年就已經(jīng)提出了“被遺忘權(quán)”的概念，但是被遺忘權(quán)只是在歐洲的一些少數(shù)國(guó)家實(shí)行。

我們害怕在虛擬世界中迷失了自我，我們希望機(jī)器人把我們從虛擬的實(shí)踐中解救出來(lái)，重新回到物理世界中，去和彼此進(jìn)行真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)。事實(shí)會(huì)是這樣嗎？

雪莉·特克爾（Sherry Turkle），麻省理工學(xué)院社會(huì)學(xué)教授，麻省理工學(xué)院科技與自我創(chuàng)新中心主任，哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)和人格心理學(xué)博士，是擁有執(zhí)照的臨床心理學(xué)家。她對(duì)人與信息技術(shù)的關(guān)系進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)15年的系統(tǒng)研究，被凱文·凱利稱為技術(shù)領(lǐng)域的“弗洛伊德”。