近日,南都曾報(bào)道深圳一男子突遭“呼死你”騷擾電話,手機(jī)每日響鈴數(shù)千次(回顧戳→→深圳男子中招“呼死你”迷局!8天被呼叫上萬次,無任何解決辦法……);直至昨日(19日)記者發(fā)稿前,問題仍未解決。
事主表示,如果接下來幾日,騷擾電話仍然未能解決,將準(zhǔn)備起訴運(yùn)營商;運(yùn)營商解釋,無法單方面從技術(shù)角度進(jìn)行控制,建議客戶安裝專業(yè)的來電攔截軟件。
被訪者供圖:每次撥出電話未接電話數(shù)就會被清零,但在幾分鐘內(nèi)還是可以累積上百的未接電話
市民:
連呼10幾日 無計(jì)可施
從9月8日至今,深圳的陳先生連續(xù)接到上萬次未顯示來源的騷擾電話,生活與工作受到了極大影響。陳先生曾向運(yùn)營商客服反映,也向派出所報(bào)警,但由于來源難以追查、攔截軟件未發(fā)揮作用等原因,自己每天備受打擾的現(xiàn)狀仍在持續(xù)。與社會上常見的“騷擾-求財(cái)”模式不同,陳先生并未接到要求加微信、發(fā)紅包一類的信息。
陳先生說,17日,客服曾再次來電,表示解決需要時(shí)間;如果21日問題仍未解決,將起訴運(yùn)營商。
運(yùn)營商:
“呼死你”屬頑疾 難根治
據(jù)了解,“呼死你”又名網(wǎng)絡(luò)電話自動追呼系統(tǒng),其原理是利用網(wǎng)絡(luò)電話作為呼叫平臺,該軟件可以預(yù)先設(shè)置好呼叫頻次,呼打任何一部、任何區(qū)域的固定電話及手機(jī)號碼。
運(yùn)營商表示,被叫方無法正常看到對方的來電號碼,是由于網(wǎng)絡(luò)電話的信令規(guī)則不符合國際通信的信令規(guī)范,這也是通信運(yùn)營商面臨的共性問題。在現(xiàn)有技術(shù)背景下,運(yùn)營商也無法單方面對“呼死你”進(jìn)行控制,目前能夠有效采取的措施僅限于建議客戶安裝專業(yè)的來電攔截軟件,比如殺毒先鋒、QQ管家等。
謎團(tuán)
是誰在“呼死你”?
可能性1:敲詐勒索,使被呼者不堪其擾,給錢了事。
疑點(diǎn):事主未接到索財(cái)信息。
可能性2:強(qiáng)行催債,讓債務(wù)人不得安寧。
疑點(diǎn):事主并無債務(wù)糾紛。
可能性3:惡意騷擾,“狂轟濫炸”報(bào)復(fù)事主。
疑點(diǎn):事主表示與他人無私怨。
電話那端究竟是什么樣的人在操作,誰也無法回答。雖有律師指出“呼死你”屬于違法行為,但網(wǎng)絡(luò)電話如何追查來源,這些惡作劇式的網(wǎng)絡(luò)騷擾電話能否如徐玉玉案一般逮捕不法分子、順利告破,仍是未解之題。
《中華人民共和國電信條例》第五十八條規(guī)定,禁止組織和個(gè)人危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全,但目前相關(guān)法規(guī)對“呼死你”軟件的界定尚不明確。
追問
“呼死你”真管不了?
應(yīng)對“呼死你”式的騷擾軟件,運(yùn)營商真的是束手無策嗎?防范類似“呼死你”的軟件,工信部早就有文件在先。去年6月,工信部就專門印發(fā)了通知,其中對電信經(jīng)營者在防范打擊騷擾電話方面的主體責(zé)任有明確的要求:嚴(yán)格落實(shí)對國際來話中不規(guī)范主叫號碼的攔截工作;除特殊用戶外,不得傳輸主叫號碼為空號以及設(shè)置主叫號碼禁顯的呼叫;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和定位虛假改號呼叫,固定證據(jù)并采取技術(shù)攔截措施。這些要求,清楚明白,毫無歧義。
另一案例
手機(jī)收到近百條各大網(wǎng)站驗(yàn)證碼短信轟炸
昨日(19日),廣州番禺區(qū)的蘇小姐反映,9月16日下午她因滴滴司機(jī)取消訂單而投訴對方,9月18日晚上至今,手機(jī)收到近百條各大網(wǎng)站的驗(yàn)證碼短信轟炸,不堪其擾的她懷疑是滴滴司機(jī)惡作劇報(bào)復(fù),已報(bào)警處理。滴滴司機(jī)聲稱并無蘇小姐的手機(jī)號,其本人也收到多條驗(yàn)證碼短信。據(jù)了解,番禺警方已介入調(diào)查。
運(yùn)營商:
建議手機(jī)終端屏蔽短信
廣東粵廣律師事務(wù)所張揚(yáng)律師表示,目前沒有充足證據(jù)來顯示這些騷擾短信是滴滴司機(jī)弄的,即使有,根據(jù)現(xiàn)行法律,這也頂多算是個(gè)惡作劇式的報(bào)復(fù),刑法上對這種行為也沒有認(rèn)定為犯罪,難以約束對方。蘇小姐作為手機(jī)消費(fèi)者,因?yàn)槭艿津}擾短信的侵犯,可以向通信運(yùn)營商提出投訴,并要求其清理并整改。
蘇小姐手機(jī)所屬的通信運(yùn)營商表示,已經(jīng)接到蘇小姐反映的情況,會跟進(jìn)處理,屏蔽掉部分網(wǎng)站發(fā)出的短信,同時(shí)建議蘇小姐可到運(yùn)營商營業(yè)廳辦理關(guān)閉手機(jī)短信收發(fā)功能,也可通過一般智能手機(jī)都具備的“加入黑名單”功能,將對方的短信端口號碼“加入黑名單”,以達(dá)到手機(jī)終端屏蔽短信的目的。
調(diào)查
網(wǎng)上搜索可發(fā)現(xiàn)“短信轟炸軟件”
南都記者通過關(guān)鍵字“短信轟炸下載”在百度搜索,搜索到“黑狼”“無敵”“吊炸天”等短信轟炸網(wǎng)頁鏈接,聲稱下載軟件后,進(jìn)行注冊并填寫代理IP,然后填寫一個(gè)手機(jī)號,點(diǎn)開始轟炸就能實(shí)現(xiàn)對該手機(jī)號的短信轟炸。南都記者嘗試用電腦下載軟件時(shí),殺毒軟件提示該軟件有木馬病毒,未下載成功。
有軟件開發(fā)者告訴記者,目前網(wǎng)絡(luò)上不少這類免費(fèi)短信轟炸軟件,大多源自一些黑客圈子,原理也很簡單,就是通過一直重復(fù)訪問很多網(wǎng)站的短信驗(yàn)證碼接口,從而給手機(jī)發(fā)短信。
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