35次爆炸,三星拉響警報(bào)。已賣出的250萬(wàn)部最新旗艦Note 7將全部召回,然而唯獨(dú)中國(guó)繼續(xù)使用!
9月3號(hào),我們第一次聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,真的是心寒。
早已聽(tīng)聞蘋果爆炸、三星爆炸,但一直都是小范圍、極個(gè)別,不足以引起社會(huì)關(guān)注,只是告誡我們平常使用的時(shí)候多加小心,不隨便用其他第三方充電頭。
然而這次不同了,大規(guī)模爆炸事件發(fā)生在了那個(gè)韓國(guó)人心中“天下第一”的三星身上。Galaxy Note 7是三星2016年度重磅旗艦手機(jī),是用來(lái)叫板iphone7、華為Mate9的終極產(chǎn)品。
發(fā)生爆炸的三星旗艦
然而發(fā)布才僅僅一個(gè)月,在中國(guó)更是9月1日晚上才正式開(kāi)賣,兩天后就出事了。后來(lái)三星高管鞠躬道歉!據(jù)韓聯(lián)社消息,三星客服中心在全球范圍內(nèi)已經(jīng)接到總計(jì)35起有關(guān)Note 7爆炸的報(bào)告,三星已正式啟動(dòng)全球召回計(jì)劃,并停止銷售Galaxy Note 7。
不召回,中國(guó)繼續(xù)賣!
這次三星爆炸,調(diào)查證實(shí)是其電池質(zhì)量不良問(wèn)題導(dǎo)致。在啟動(dòng)全球召回計(jì)劃后,三星再發(fā)聲明,表示中國(guó)不在召回范疇內(nèi),中國(guó)市場(chǎng)將繼續(xù)銷售,不受影響。
目前,三星中國(guó)官網(wǎng)、京東商城、天貓旗艦店、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)及門店都已經(jīng)開(kāi)始發(fā)售Note 7,而且基本都附送豪華大禮包。中國(guó)區(qū)的第一批Note7已于9月1日晚11點(diǎn)發(fā)貨。
沒(méi)錯(cuò),全球都召回,賣給中國(guó)的就是質(zhì)量好的,請(qǐng)大家放心購(gòu)買。沒(méi)錯(cuò),國(guó)人也買瘋了,官網(wǎng)早已被買斷貨。三星表示中國(guó)國(guó)行版沒(méi)有采用問(wèn)題供應(yīng)商的電池,因此不受影響!
但是!
最近這兩天,三星被啪啪啪啪打臉了,
中國(guó)接連有兩部國(guó)行note 7爆炸了
針對(duì)中國(guó)曝出的三星Note 7的兩起爆炸案,三星電子的回應(yīng)是:這與電池?zé)o關(guān)。三星還表示沒(méi)有必要在中國(guó)進(jìn)行大規(guī)模召回,因?yàn)橹袊?guó)的電池供應(yīng)商沒(méi)有問(wèn)題。此舉也是三星為了不喪失中國(guó)這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)所做出的努力。
三星移動(dòng)部門總裁高東鎮(zhèn)(Koh Dong-Jin)表示,中國(guó)Note 7的售賣不會(huì)終止!耙?yàn)橹袊?guó)的電池供應(yīng)商Amperex不存在問(wèn)題!彼硎。
9月14日,經(jīng)有關(guān)部門約談后,該司宣布在中國(guó)大陸市場(chǎng)召回該款手機(jī)1858臺(tái)。20日,深圳市消委會(huì)對(duì)此表示嚴(yán)重關(guān)切并公開(kāi)質(zhì)詢。
“為什么在同樣存在安全隱患的情況下,在歐美等市場(chǎng)全面召回該款手機(jī),而在中國(guó)大陸市場(chǎng)卻沒(méi)有實(shí)施全面召回?
為什么在國(guó)家質(zhì)檢總局的約談下才開(kāi)始有限召回,且僅召回了1858臺(tái)問(wèn)題手機(jī)?
為什么在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施了有限召回的情況,還發(fā)生了爆炸事故,發(fā)生爆炸事故的真實(shí)原因是什么?”
深圳市消委會(huì)在質(zhì)詢中表示,三星(中國(guó))投資有限公司作為一家具有全球影響力的跨國(guó)企業(yè),在涉及產(chǎn)品安全的問(wèn)題上不應(yīng)僅僅滿足于最低標(biāo)準(zhǔn)和底線要求,也不應(yīng)在信息披露上枉顧消費(fèi)者對(duì)自身安全的深切疑慮,更不應(yīng)在召回問(wèn)題上對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。
深圳市消委會(huì)表示,對(duì)三星(中國(guó))投資有限公司的做法表示公開(kāi)譴責(zé),并提出該司在收到質(zhì)詢函10日內(nèi)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題給予正面回應(yīng)。
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