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三星“電池門”持續(xù)發(fā)酵“問題手機(jī)為何采取雙重召回標(biāo)準(zhǔn)?”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2016-09-23

35次爆炸,三星拉響警報(bào)。已賣出的250萬部最新旗艦Note 7將全部召回,然而唯獨(dú)中國繼續(xù)使用!

9月3號(hào),我們第一次聽到這個(gè)消息的時(shí)候,真的是心寒。

三星電子移動(dòng)業(yè)務(wù)總裁鞠躬道歉

早已聽聞蘋果爆炸、三星爆炸,但一直都是小范圍、極個(gè)別,不足以引起社會(huì)關(guān)注,只是告誡我們平常使用的時(shí)候多加小心,不隨便用其他第三方充電頭。

然而這次不同了,大規(guī)模爆炸事件發(fā)生在了那個(gè)韓國人心中“天下第一”的三星身上。Galaxy Note 7是三星2016年度重磅旗艦手機(jī),是用來叫板iphone7、華為Mate9的終極產(chǎn)品。

發(fā)生爆炸的三星旗艦

然而發(fā)布才僅僅一個(gè)月,在中國更是9月1日晚上才正式開賣,兩天后就出事了。后來三星高管鞠躬道歉!據(jù)韓聯(lián)社消息,三星客服中心在全球范圍內(nèi)已經(jīng)接到總計(jì)35起有關(guān)Note 7爆炸的報(bào)告,三星已正式啟動(dòng)全球召回計(jì)劃,并停止銷售Galaxy Note 7。

不召回,中國繼續(xù)賣!

仍在銷售的note7

這次三星爆炸,調(diào)查證實(shí)是其電池質(zhì)量不良問題導(dǎo)致。在啟動(dòng)全球召回計(jì)劃后,三星再發(fā)聲明,表示中國不在召回范疇內(nèi),中國市場(chǎng)將繼續(xù)銷售,不受影響。

目前,三星中國官網(wǎng)、京東商城、天貓旗艦店、國美在線、蘇寧易購及門店都已經(jīng)開始發(fā)售Note 7,而且基本都附送豪華大禮包。中國區(qū)的第一批Note7已于9月1日晚11點(diǎn)發(fā)貨。

沒錯(cuò),全球都召回,賣給中國的就是質(zhì)量好的,請(qǐng)大家放心購買。沒錯(cuò),國人也買瘋了,官網(wǎng)早已被買斷貨。三星表示中國國行版沒有采用問題供應(yīng)商的電池,因此不受影響!

三星官方:做中國人喜歡的企業(yè)

但是!

最近這兩天,三星被啪啪啪啪打臉了,

中國接連有兩部國行note 7爆炸了

針對(duì)中國曝出的三星Note 7的兩起爆炸案,三星電子的回應(yīng)是:這與電池?zé)o關(guān)。三星還表示沒有必要在中國進(jìn)行大規(guī)模召回,因?yàn)橹袊碾姵毓⿷?yīng)商沒有問題。此舉也是三星為了不喪失中國這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)所做出的努力。

三星移動(dòng)部門總裁高東鎮(zhèn)(Koh Dong-Jin)表示,中國Note 7的售賣不會(huì)終止!耙?yàn)橹袊碾姵毓⿷?yīng)商Amperex不存在問題!彼硎。

問題手機(jī)雙重召回標(biāo)準(zhǔn)?

9月14日,經(jīng)有關(guān)部門約談后,該司宣布在中國大陸市場(chǎng)召回該款手機(jī)1858臺(tái)。20日,深圳市消委會(huì)對(duì)此表示嚴(yán)重關(guān)切并公開質(zhì)詢。

“為什么在同樣存在安全隱患的情況下,在歐美等市場(chǎng)全面召回該款手機(jī),而在中國大陸市場(chǎng)卻沒有實(shí)施全面召回?

為什么在國家質(zhì)檢總局的約談下才開始有限召回,且僅召回了1858臺(tái)問題手機(jī)?

為什么在中國市場(chǎng)實(shí)施了有限召回的情況,還發(fā)生了爆炸事故,發(fā)生爆炸事故的真實(shí)原因是什么?”

深圳市消委會(huì)在質(zhì)詢中表示,三星(中國)投資有限公司作為一家具有全球影響力的跨國企業(yè),在涉及產(chǎn)品安全的問題上不應(yīng)僅僅滿足于最低標(biāo)準(zhǔn)和底線要求,也不應(yīng)在信息披露上枉顧消費(fèi)者對(duì)自身安全的深切疑慮,更不應(yīng)在召回問題上對(duì)中國市場(chǎng)和中國消費(fèi)者采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。

深圳市消委會(huì)表示,對(duì)三星(中國)投資有限公司的做法表示公開譴責(zé),并提出該司在收到質(zhì)詢函10日內(nèi)對(duì)中國消費(fèi)者關(guān)注的問題給予正面回應(yīng)。

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