最近,有不少蘋果手機(jī)用戶遇到了糟心事,
手機(jī)在自己手里好好的,
卻突然變成了“板磚”無(wú)法使用,
原來(lái)是iPhone被黑客遠(yuǎn)程設(shè)置成了丟失狀態(tài),
而在自己的郵箱和QQ上,
也都收到了黑客的敲詐信息,
對(duì)方聲稱只要交納幾百塊錢的“解鎖費(fèi)用”,
就能將手機(jī)解鎖。
晚報(bào)菌在微博上以“蘋果ID”作為關(guān)鍵詞搜索了一下,
發(fā)現(xiàn)遇到這種情況的人不在少數(shù)↓
北京市民原先生用的是一部iPhone6S手機(jī),上周四下午,他正在公司上班,手機(jī)突然白屏重啟,并出現(xiàn)了激活界面,提示他“此iPhone已丟失并被抹掉,請(qǐng)使用抹掉此iPhone的AppleID登錄”。“可是手機(jī)就在手邊”,倍感驚訝的他,立即咨詢蘋果客服,才知道原來(lái)是蘋果ID被盜號(hào)了。
“更悲催的是,因?yàn)槲业牧硪慌_(tái)iPhone手機(jī)和一部iPad也開(kāi)啟了‘查找我的Phone’功能,所用的又是同一個(gè)ID,所以也同時(shí)被鎖定了。”原先生形容,真是一分鐘之內(nèi),三部蘋果設(shè)備變成了“板磚”。
蘋果推出“Find My iPhone”查找手機(jī)功能,原本旨在為了保護(hù)丟失手機(jī)中的用戶隱私內(nèi)容,但如今這項(xiàng)功能卻被黑客反利用。一旦Apple ID被鎖定開(kāi)啟丟失模式之后,該賬號(hào)下所有的蘋果產(chǎn)品都會(huì)變成“磚頭”,包括iPhone、iPad、iPod,還有Mac。
蘋果官方客服也表示,
最近Apple ID被盜事件數(shù)量增多,
“每10個(gè)接進(jìn)來(lái)的電話里就有1個(gè)是Apple ID被盜”,
除此之外,對(duì)方還表示,
近期被盜的用戶多數(shù)使用的是QQ郵箱。
近期大部分用戶Apple ID被盜的原因在于其QQ郵箱(被作為Apple ID的密碼找回郵箱)被盜。黑客盜取QQ郵箱之后,通過(guò)QQ郵箱更改了Apple ID的相關(guān)登陸信息,并鎖定用戶的蘋果手機(jī),再留下自己的QQ號(hào)和支付寶賬號(hào),告訴用戶只要付錢就能解鎖,從而借機(jī)敲詐,非法獲利。
為什么是QQ郵箱?此前有報(bào)道曾經(jīng)分析,有兩個(gè)原因:一方面,很多人會(huì)用QQ郵箱同時(shí)注冊(cè)多個(gè)網(wǎng)站,如果其中任何一個(gè)網(wǎng)站泄露,那么很高概率這個(gè)郵箱就是你的Apple ID;另一方面,因?yàn)镼Q郵箱都是數(shù)字,機(jī)器模擬時(shí)更容易生成有效的郵箱,可以大大減少工作量,而如果生成字母郵箱,很多都是無(wú)效的郵箱。
先盜再解的暴利生意
所有用戶都反映,在蘋果ID被盜取后,登記在系統(tǒng)上的郵箱內(nèi)都收到了一封名為可提供解鎖的郵件。
對(duì)方稱能提供專業(yè)蘋果手機(jī)解鎖服務(wù),不過(guò)在解鎖前,需要先向其支付寶賬戶中打款,根據(jù)效率高低不同,收費(fèi)也不一樣。
“iPhone手機(jī)的話,三天解開(kāi)每部400元,3分鐘解開(kāi)每部600元!如果試圖和對(duì)方“討價(jià)還價(jià)”,但被拒絕,對(duì)方表示200元解鎖的價(jià)格已是“歷史”。
一旦你做出妥協(xié),支付了解鎖費(fèi)用,對(duì)方甚至還會(huì)以各種名目,繼續(xù)向你索要費(fèi)用:
當(dāng)追問(wèn)是否就是其盜取了ID密碼時(shí),對(duì)方也不反駁。“先盜取號(hào)碼再提供解鎖,這就是這些盜號(hào)者的生存之法!
那么當(dāng)你遇上賬號(hào)被鎖時(shí),該怎么做?網(wǎng)友“粥道服務(wù)”通過(guò)自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):
1.處理方式:
最快捷的方式當(dāng)然就是給騙子錢,不到萬(wàn)不得已不要選擇這一步。
只要有發(fā)票,相信蘋果客服,解決只是時(shí)間的問(wèn)題。
遇到這種問(wèn)題,如果發(fā)現(xiàn)及時(shí)可以先選擇切斷網(wǎng)絡(luò)。
如果你已經(jīng)被盜,給蘋果客服400那個(gè)熱線打電話,技術(shù)和工作人員一般會(huì)盡可能的幫助到你。
一般會(huì)先驗(yàn)證你三個(gè)密保問(wèn)題,不過(guò)大部分時(shí)間被盜號(hào)的同時(shí)騙子會(huì)同時(shí)修改你的賬戶名還有各種問(wèn)題,這條路差不多會(huì)堵死。
不過(guò)最終一般還是會(huì)走這一步,在官網(wǎng)預(yù)約然后持所有被鎖定設(shè)備、購(gòu)買憑證(發(fā)票、流水、 POS 簽單)、身份證(最好還有設(shè)備包裝盒)去直營(yíng)店解鎖。
2.關(guān)于賬號(hào)安全:
一定要開(kāi)啟二次驗(yàn)證(據(jù)說(shuō)是蘋果最新推出的安全保護(hù),但明顯普及不到位啊)
蘋果賬號(hào)一般不要用QQ郵箱還有網(wǎng)易郵箱注冊(cè),有的話抓緊換了吧!因?yàn)橐话惚I號(hào)都是因?yàn)槟愕泥]箱被黑!
經(jīng)?脆]箱啊,技術(shù)熟練的黑客可能修改你所有的東西只需要五分鐘!
你的資料一定要定期備份啊,萬(wàn)一遭殃了就是徹底被抹掉了。(慶幸只丟了局部)
3.如何證明你的電腦是你的:
還是那句話,電腦一旦被鎖,線上客服也無(wú)法幫到你的!因?yàn)樽詈笠徊降墓碳i還有pin,除了騙子就只有蘋果店能解開(kāi)!
蘋果店只認(rèn)發(fā)票,跟你丟了錢包跟警察說(shuō)說(shuō)錢包里有什么不一樣的概念,相當(dāng)于你得給警察看你買錢包的收據(jù),收據(jù)上還必須有跟錢包對(duì)應(yīng)的碼!
如果你跟蘋果的人說(shuō)你的電腦是別人送的等等,得到的回復(fù)只能是:我們很理解您的處境,但我們需要看發(fā)票。
4.經(jīng)驗(yàn):
說(shuō)起來(lái),賬號(hào)被盜的事情中最無(wú)辜的就是中方客服了,他們既接觸不到技術(shù)核心,也無(wú)法越權(quán)處理,但卻承擔(dān)了大多數(shù)客戶的不滿。因?yàn)楸槐I蘋果賬號(hào)然后勒索錢財(cái)?shù)氖虑檎娴拇蟛糠侄及l(fā)生在中國(guó)。
說(shuō)實(shí)話兩步驗(yàn)證這個(gè)事兒普及程度蘋果做的真的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果不是出了這檔子事兒,我根本不知道你們還出現(xiàn)了這么一個(gè)服務(wù)!
有的人舊手機(jī)丟了,買了新手機(jī)還用老賬號(hào),這樣也會(huì)存在一定隱患,建議最好更改為新ID和密碼。
iCloud被盜這事兒細(xì)思密恐,所以沒(méi)事兒還是少用這個(gè)功能吧!因?yàn)槟愕馁~戶被盜后,你備份在云空間的所有都會(huì)被騙子看到,包括通訊錄和照片。騙子還能定位到你設(shè)備所在的具體地址!
※如何Apple ID的兩步驗(yàn)證功能
通過(guò)蘋果官網(wǎng)或者手機(jī)里“設(shè)置——App Store與iTunes Store”,點(diǎn)擊Apple ID,選擇“查看Apple ID”,跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后進(jìn)行設(shè)置,在設(shè)置中會(huì)添加一個(gè)手機(jī)號(hào)碼作為登錄或修改Apple ID時(shí)接收驗(yàn)證碼所用,認(rèn)證過(guò)程中,必須記住密碼、確保授信設(shè)備安全、妥善保管恢復(fù)密鑰,一般三天之內(nèi)兩步驗(yàn)證將會(huì)開(kāi)啟。
該功能設(shè)置后,就算黑客獲知了用戶的Apple ID,但是沒(méi)有發(fā)送到手機(jī)上的驗(yàn)證碼,就無(wú)法修改,從而增強(qiáng)了安全性。
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