10月28日，市民孫先生在青島市嶗山區(qū)秦嶺路18號(hào)麗達(dá)超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了青島德發(fā)德式肉制品有限公司生產(chǎn)的維也納香腸等產(chǎn)品，共8袋，經(jīng)查驗(yàn)該產(chǎn)品存在日期涂改情況，若按原生產(chǎn)日期計(jì)算，產(chǎn)品售出時(shí)已過(guò)期。信網(wǎng)聯(lián)系到該超市，客服工作人員始終沒(méi)有對(duì)該問(wèn)題給出正面回應(yīng)。11月1日下午，孫先生稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商劉經(jīng)理已按照相關(guān)法規(guī)給予了他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，目前雙方已就此事達(dá)成和解。

10月28日，市民孫先生在青島市嶗山區(qū)秦嶺路18號(hào)麗達(dá)超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了青島德發(fā)德式肉制品有限公司生產(chǎn)的維亞納香腸等產(chǎn)品，共8袋，產(chǎn)品上貼有超市內(nèi)打印的價(jià)格簽，上面標(biāo)有包裝日期21-10-22，保質(zhì)期21-11-21，及售價(jià)45.02元等信息。而產(chǎn)品上原本有生產(chǎn)廠家的標(biāo)簽，標(biāo)有：儲(chǔ)存條件:0-4℃ 35天，-18℃180天;生產(chǎn)日期:見(jiàn)正面標(biāo)簽或封口。由于生產(chǎn)廠家的標(biāo)簽上沒(méi)有顯著的生產(chǎn)日期，于是孫先生撥打了產(chǎn)品上的咨詢(xún)電話，廠家工作人員答復(fù)：“商品出廠都有生產(chǎn)日期在標(biāo)簽或者封口上�！苯�(jīng)過(guò)孫先生仔細(xì)觀察，原標(biāo)簽右上方的生產(chǎn)日期被人為故意涂抹，但未完全擦干凈，借助不同角度依稀可辨2021.07.1*，而存放該產(chǎn)品的貨柜不是-18℃的冷柜，也就是說(shuō)在這種儲(chǔ)存條件下該產(chǎn)品保質(zhì)期只有35天，實(shí)際已過(guò)期近2個(gè)月。付款后，孫先生投訴至超市服務(wù)臺(tái)，超市張經(jīng)理隨即聯(lián)系了產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商，并就賠償問(wèn)題與孫先生展開(kāi)協(xié)商。

孫先生告訴信網(wǎng)，這不是他第一次在麗達(dá)超市買(mǎi)到過(guò)期商品了，今年5月他就向商場(chǎng)反映過(guò)這個(gè)品牌的香腸存在篡改生產(chǎn)日期的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)處理顧客投訴的主管非常重視這件事，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，并立即下架了問(wèn)題產(chǎn)品。見(jiàn)超市整改積極、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，孫先生當(dāng)時(shí)并沒(méi)有要求賠償，孫先生表示：“人人都有工作疏忽的時(shí)候，上次我已經(jīng)給了超市整改的機(jī)會(huì)和時(shí)間，沒(méi)想到同類(lèi)問(wèn)題竟再次發(fā)生，這根本就是漠視食品安全，這次我堅(jiān)決要求相關(guān)責(zé)任方依法給予我賠償�！�

為落實(shí)情況，信網(wǎng)先后5次聯(lián)系了該超市，客服工作人員每次都答復(fù)：“情況正在核實(shí)中，稍后會(huì)有人聯(lián)系您。”但截至目前，超市方仍未就此問(wèn)題給出正面回應(yīng)。

信網(wǎng)又聯(lián)系了產(chǎn)品代理經(jīng)銷(xiāo)商劉經(jīng)理，對(duì)方表示：“這次事件確實(shí)是我們自身監(jiān)管出現(xiàn)了問(wèn)題，今后一定加強(qiáng)管理、提高重視�！�

11月1日下午，孫先生再次聯(lián)系信網(wǎng)，稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商劉經(jīng)理已按照法規(guī)給予了他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，目前雙方已就該問(wèn)題達(dá)成和解。

針對(duì)孫先生遇到的情況，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員介紹，按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》中的相關(guān)規(guī)定，接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。