11月18日早上,記者來到了李女士的新房,只見房子還只是初期施工的模樣。李女士說,這一切要從今年五月,她與中福裝飾公司簽訂第一份合同的時(shí)候說起。
李女士:當(dāng)時(shí)我就跟設(shè)計(jì)師說,我要一線品牌,全部都要質(zhì)量好一點(diǎn)的,設(shè)計(jì)師就跟老板商量說我家房子裝修要32萬。當(dāng)時(shí)老板親口答應(yīng)我,因?yàn)槭怯H戚介紹的關(guān)系,給我裝修的絕對(duì)是40多萬到50多萬的效果。當(dāng)時(shí)我聽了很高興,他們說找他們裝修公司,設(shè)計(jì)是免費(fèi)的。
隨后,公司與李女士簽訂了第一份裝修合同,李女士交了4萬元的施工預(yù)算費(fèi)用。雙方協(xié)定,公司在6月2日進(jìn)場(chǎng)裝修。除此之外,公司也在合同中作出了贈(zèng)送部分項(xiàng)目的承諾。然而到了6月2日,裝修并沒能如約進(jìn)行。
李女士:設(shè)計(jì)師說我家這個(gè)房子32萬不夠裝修,需要加錢,加到59萬。我說你們當(dāng)時(shí)親口答應(yīng)我32萬,為什么要漲到59萬,我就不愿意。然后設(shè)計(jì)師就威脅我,如果不加到59萬,這4萬就不退給我。
李女士繼續(xù)和公司協(xié)商,最后裝修的價(jià)格被定為了43萬。8月10日,雙方簽訂了第二份合同,李女士又補(bǔ)交了13萬多元,最后的施工預(yù)算費(fèi)用為172000元。
李女士:老板親口答應(yīng)我說,43萬元給我裝出60多萬的效果。開始動(dòng)工之后他們就安排一個(gè)人來裝水電,裝完之后他們就讓我去付第二筆款,讓我付了129000元,拿來繼續(xù)裝修。
到這時(shí),李女士前后共計(jì)支付了301000元,不料問題又出現(xiàn)了。李女士說,起初設(shè)計(jì)師答應(yīng)讓她選好瓷磚后,由公司派人前去購(gòu)買。
李女士:當(dāng)時(shí)(瓷磚店家)給我的價(jià)格是4萬元不到,公司的陳事發(fā)說我要的磚價(jià)格太高了,讓我自己掏錢裝,86000元。我感覺他們現(xiàn)在就是在騙我,材料這塊也騙,還有他讓我交錢,交了錢也一直沒給我動(dòng)工,不斷地拖工期。
由于雙方在瓷磚的事情上協(xié)商不成,裝修便停止了。李女士和家人都認(rèn)為,目前裝修的程度不僅不值30萬,其中一些裝修項(xiàng)目更是讓人覺得不合理。
李女士:我家的石膏板,當(dāng)時(shí)他們答應(yīng)的是72元一片的,然后給我換成了26元一片的。這些都相差多少錢,這些平方都不對(duì),他們就不斷地加錢。
李女士弟弟 小梁:合同當(dāng)中有很多收項(xiàng)都很不合理,在形象保護(hù)這一項(xiàng),公司不應(yīng)該收取這方面的費(fèi)用。形象保護(hù)就是包括他們公司的logo,貼在我門上的中福裝飾的標(biāo)志。裝修到中途就終止了,為什么還要收取5萬元的管理費(fèi)?
李女士和小梁認(rèn)為,形象保護(hù)只是公司單方面打廣告的行為。其次,他們所支付的30萬元中包含的一些項(xiàng)目并未完成,還包含了設(shè)計(jì)費(fèi),存在著各種金額核算不對(duì)的問題。隨后,記者聯(lián)系上了中福裝飾公司的工作人員陳事發(fā)。
中福裝飾公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳事發(fā):我覺得任何東西都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),她說要用最好的材料,什么叫最好的材料,現(xiàn)在是8萬多元的磚,下次她可能要10萬元的門,20萬元的櫥柜。43萬我全部給她裝修下來,不可能對(duì)吧。
記者:為什么要收取形象保護(hù)這樣一筆3000元的費(fèi)用呢?因?yàn)槟銈兪窃跇I(yè)主家里面進(jìn)行廣告宣傳。
中福裝飾公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳事發(fā):你覺得那個(gè)是廣告嗎?
記者:這上面有你們公司的電話名稱和地址,您覺得這個(gè)不算是廣告嗎?
中福裝飾公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳事發(fā):我覺得那個(gè)不算廣告,那個(gè)只是我們做保護(hù)用的。
而對(duì)于曾經(jīng)承諾過的“免設(shè)計(jì)費(fèi)”的問題,陳事發(fā)是這樣解釋的。
中福裝飾公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳事發(fā):我們?cè)O(shè)計(jì)費(fèi)免費(fèi)的前提是在我這里裝修的客戶設(shè)計(jì)是免費(fèi)的。沒在我這里裝修的客戶我怎么會(huì)免費(fèi)嘛。
記者:所以她沒有裝修完就不算是你的客戶嗎?
中福裝飾公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 陳事發(fā):我說她不算我們的客戶了嗎?你不要問我那么多為什么……
陳事發(fā)還表示,他可以把4萬元的瓷磚預(yù)算扣除,讓李女士自行去購(gòu)買8萬元的瓷磚,李女士并不同意。李女士說,她希望終止裝修合同,讓公司扣除目前裝修的實(shí)際消費(fèi),退還她剩余的金額,但雙方就消費(fèi)金額的核算問題還未達(dá)成協(xié)議。
李女士表示,接下來
她將會(huì)通過法律途徑捍衛(wèi)自己的權(quán)益
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