余先生這兩年一直在福州晉安區(qū)東二環(huán)泰禾廣場古德菲力健身房鍛煉。春節(jié)前,這家健身房關(guān)門,當(dāng)時對會員說的是年后營業(yè)。但2月7日,古德菲力東二環(huán)泰禾廣場店貼出一份友情提示,內(nèi)容是:東二環(huán)店法人正在變更中,將于2月10日上班后處理變更事宜,變更完成后,就會正常營業(yè)。
2月10日,古德菲力東二環(huán)泰禾廣場店并沒有恢復(fù)營業(yè)。泰禾廣場在2月11日貼出一張經(jīng)營異常提示,這份提示中寫道,古德菲力在沒有和商場溝通的情況下,停止經(jīng)營,提醒健身房充值會員注意風(fēng)險。
在泰禾廣場發(fā)出提示后,很多會員意識到問題的嚴(yán)重性,有的會員聯(lián)系自己的會籍顧問,但得到的答復(fù)是,對方已經(jīng)離職了。2月19日,古德菲力東二環(huán)泰禾廣場店又貼出一張通告,這份通告徹底證實了會員們的擔(dān)心。通告寫道,古德菲力東二環(huán)泰禾廣場店永久閉店,老會員可以添加工作人員微信,辦理轉(zhuǎn)店。
會員們告訴福建新聞廣播“新聞三劍客”,古德菲力給出的建議是,把大家轉(zhuǎn)移到東街口東百店繼續(xù)鍛煉。而會員們反對古德菲力這個方案,因為從東二環(huán)泰禾廣場到東街口東百,距離實在太遠(yuǎn),會員們根本無法如此遠(yuǎn)距離鍛煉身體。
會員余先生說,他春節(jié)前剛做了續(xù)費,新卡還沒開卡,加上之前剩下的時間,目前還有3年10個月的鍛煉時間。余先生提出退費處理,但是,辦理轉(zhuǎn)會的工作人員說,他只負(fù)責(zé)登記信息,其它的事情都無法處理,而且也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人。
古德菲力集團(tuán)在宣傳材料中自稱,至今在全國范圍內(nèi)已擁有近100家直營專業(yè)健身會所,在福州有三家分店,分別是省體店、東百中心店和東二環(huán)泰禾廣場店。
23日,古德菲力東百店人員表示,他們23日恢復(fù)營業(yè),但是現(xiàn)在已經(jīng)不叫古德菲力了,而是改名叫做十月健身,東二環(huán)泰禾廣場店的會員可以辦理轉(zhuǎn)店手續(xù),到他們這里鍛煉,但是,如果要申請退費,需要聯(lián)系古德菲力,他們不辦理給老會員退費的業(yè)務(wù)。
目前,眾多老會員想辦理退費,但是無法辦理。會員們撥打了12315投訴,部門回應(yīng),已經(jīng)將古德菲力列入經(jīng)營異常名錄。
后續(xù)情況,福建新聞廣播“新聞三劍客”會繼續(xù)關(guān)注。
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