沒有購房資格卻繳納了首付款

這樣的交易著實(shí)令人迷惑

但近期

一位外地的于先生卻為此深受困擾

于先生表示，為了方便孩子上學(xué)，2021年2月，他和親戚一起來到南京中銳星棠府買房。在銷售人員的推薦下，他和親戚都繳納了定金和首付款。

在辦理購房手續(xù)時(shí)，于先生和親戚因?yàn)槭峭獾厝藳]有購房資格，無法買房。2021年7月，于先生和親戚向中銳星棠府提出退房退款。在多次交涉下，中銳星棠府同意了于先生及其親戚的要求。

于先生稱，地產(chǎn)商寫下承諾書，承諾在2022年1月25日之前，把首付款和押金退回。讓于先生奇怪的是，按照約定時(shí)間，他親戚拿到了退款，可自己卻沒有收到退款。于先生提供的承諾書上，有一位名為“蔣超”的營銷負(fù)責(zé)人的簽字和手印。

于先生曾經(jīng)在一月份負(fù)責(zé)人蔣超打電話，他稱自己正在休年假，不能幫于先生處理該問題。既然承諾按期退款，為什么不兌現(xiàn)呢？

近日，在中銳星棠府銷售中心，于先生找到了蔣超。蔣超解釋稱，原本是能夠按期退款的，但由于1月25日恰巧趕上春節(jié)，導(dǎo)致部分流程有些耽誤。營銷人員提出退房申請(qǐng)，首先要請(qǐng)集團(tuán)通過，目前于先生的退房流程已經(jīng)基本完成，還需要集團(tuán)總裁簽字確認(rèn)，就能進(jìn)入退款流程。

對(duì)此，于先生表示，具體走什么流程是中銳星棠府內(nèi)部的事情。既然簽字承諾退款，就應(yīng)該按照約定的時(shí)間來履行。而蔣超則希望于先生能理解公司的內(nèi)部流程，并承諾一定會(huì)盡快退款！

最終，零距離記者將這一情況向江寧房產(chǎn)局進(jìn)行了反映，在工作人員的協(xié)調(diào)下，中銳星棠府再次承諾會(huì)盡快退款。于先生最終表示信任這份承諾，希望中銳星棠府不要再失信。

對(duì)于于先生的退款事宜

《零距離》也將繼續(xù)關(guān)注