王女士：“我們小區(qū)是2014年7月份交付的，然后，其實在交付以后，最嚴重的一次，是2018年這次脫落，因為當時，也是我去找了開發(fā)商來維修的。當時脫落是9幢旁邊這個，整片掉下來，是一個過道，所幸當時是沒砸到人。這一次后面也是13棟，都有大片掉下過。”

王女士介紹，他們是“青楓墅園”三期，一共有13棟高層樓房，幾乎每一棟樓房的外墻都有不同程度的脫落。業(yè)主們不僅擔心小區(qū)的美觀，更擔心自身的安全。

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè)  金總：“開發(fā)商呢，他們也派施工方過來了，然后我們對每一棟樓，全部都進行了一個檢查，然后施工方進行檢測。那應(yīng)該星期天吧，周日他們過來了進行維修。（保修期還沒過咯？）保修期還沒過。（他們怎么說，原因是什么？）原因他們倒是沒有說，反正是開發(fā)商的責任，就說他們會來維修。（他們承認的是吧？）對對對�！�

王女士介紹，除了外墻不斷脫落，電梯的狀況也不容樂觀。

王女士：“電梯出現(xiàn)墜落，去年八月份。（電梯出現(xiàn)墜落這個頻率高不高的？）高的。小區(qū)這個業(yè)主群里面，經(jīng)常有發(fā)現(xiàn)，有業(yè)主發(fā)出來，今天小區(qū)這部電梯又墜落了。”

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“有些呢，其實是人為的故障，它就說是，電梯的那個縫隙卡牢了，就前段時間，我這邊還是有個視頻，就是也是一個小孩，就是小孩其實是在 這邊可能不太方便那個，我就個人給你看一下�！�

物業(yè)的金總給記者私下看了一段電梯里的監(jiān)控錄像，是一個小男孩獨自在電梯里玩耍，亂碰按鈕，導致電梯發(fā)生故障。

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“（那不可能每個電梯都是人為的吧？）它不是每一部電梯，其實我們現(xiàn)在很多電梯，我們都進行了一個維修的，包括我們維修的這個計劃，這些我們已經(jīng)報了�！�

王女士還提到，地下車庫的漏水問題也很嚴重。

王女士：“還有我們地下車庫B1層，這個漏水非常嚴重。（什么時候開始的？）應(yīng)該是從交付開始就有，只不過當時的水量還沒這么大，這幾年這個水量，就是越來越大的，特別一到下雨天，整個地下車庫，就是水漫金山漫過來�！�

地下車庫有一個位置挺奇怪，站在一堵墻這里，能聽到里面有嘩嘩的流水聲，上面扁平的看著像管道的接縫處，不停地往下滴水，現(xiàn)場的流水和滴水聲，讓人感覺仿佛置身于水簾洞。

王女士：“上次開發(fā)商來，我們問過，他說這個地方是一個伸縮縫。（那怎么會不停往下滴水這里？）所以他們也沒跟我們，說明漏水的原因。（那這個管道，什么個管道？）管道我們當時倒是沒有問。（感覺好像也是排氣管什么？）原來物業(yè)是有跟我們說過，是通風管�！�

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“不停滴水，這個真的已經(jīng)是歷史遺留問題，很多年了，就是一直在滴水。它不是上面漏水，它是邊上，是伸縮縫，房子與房子之間，那個隔層上面有漏水。但是，就是說，沒有找到原因。開發(fā)商就說，他們會去找施工方、設(shè)計單位，看看到底是，設(shè)計上面的原因還是施工方的原因，然后呢要進行一個修復。真的就是找不到原因，準備就是把這個伸縮縫的水，引流，就是引流出去。”

“青楓墅園”的開發(fā)商是杭州青楓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。物業(yè)的金總表示，她只有開發(fā)商一位負責人的微信，記者想溝通一下，物業(yè)的金總征求了對方的意見后表示……

杭州余杭“青楓墅園”物業(yè) 金總：“他說這個，他們說會跟質(zhì)檢局那邊去溝通。（��？） 質(zhì)檢局。（質(zhì)檢局？）對對對，他說他們跟質(zhì)檢局去溝通。（他愿意跟我說兩句嗎？）他說不太方便，我也做不來主的。（那么，開發(fā)商是哪個集團的？）他們應(yīng)該是 ‘新南北’。（ ‘新南北’，是吧？）對對對， ‘新南北’�！�

在場的業(yè)主們表示，外墻有沒有質(zhì)量問題，電梯有沒有質(zhì)量問題，地下車庫有沒有質(zhì)量問題，他們也期待著開發(fā)商和有關(guān)部門早日給出答復。