對于廣大消費(fèi)者而言

購置好新能源電動汽車后

最關(guān)鍵的一環(huán)便是安裝充電樁

謝先生家住南京江北新區(qū)天華東路103號北外灘水城15街區(qū)，今年五月初購入一輛新電動汽車。謝先生希望利用自家的產(chǎn)權(quán)車位安裝充電樁，他和國網(wǎng)南京供電公司以及充電樁公司進(jìn)行了溝通，確認(rèn)好安裝事宜后，兩家公司很快派出工作人員現(xiàn)場勘查。

確認(rèn)好安裝條件后，謝先生依照供電公司的要求，拿著一份《同意建設(shè)意見書》來到小區(qū)物業(yè)。但對于謝先生的請求，小區(qū)物業(yè)也拿出一份業(yè)主承諾書，按照承諾書的內(nèi)容，如果謝先生在安裝和使用充電樁的過程中遇上意外，出現(xiàn)的一切后果，由謝先生本人承擔(dān)。

對于這一份承諾書，謝先生認(rèn)為這是物業(yè)公司在轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。對此，充電樁公司的工作人員表示，類似的承諾書在安裝充電樁時很常見，雖然國家相關(guān)的文件里沒有特殊要求，但物業(yè)公司為了降低風(fēng)險，一般都會要求業(yè)主簽署。

該工作人員還表示，如果怕遇上糾紛，可以考慮補(bǔ)簽一份四方協(xié)議。在協(xié)議中明確業(yè)主、充電樁公司、汽車銷售公司以及物業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。但對于簽署四方協(xié)議的要求，小區(qū)物業(yè)公司依舊表示拒絕。

最終，問題被反饋給小區(qū)所屬的沿江街道。街道物管科工作人員很快趕到現(xiàn)場。

沿江街道物管科副科長劉宇介紹，按照相關(guān)的規(guī)定，產(chǎn)權(quán)車位如果想要安裝充電樁，是可以簽署四方協(xié)議的。物業(yè)、業(yè)主以及安裝公司可以共同勘查現(xiàn)場。新能源汽車可以節(jié)約燃油能源，減少廢氣排放。作為物業(yè)公司，只要業(yè)主能夠按照要求提供充電樁的合格證明以及商業(yè)保險等材料，就不應(yīng)該設(shè)置障礙。

業(yè)主在安裝使用過程中，物業(yè)除了協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)外，還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)業(yè)主正確使用，提前告知充電規(guī)范。最終在零距離記者的協(xié)調(diào)下，物業(yè)公司同意簽訂《四方協(xié)議》，充電樁安裝問題得以解決。