每一樣食品外包裝上,都會有相應(yīng)的標(biāo)識,比如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表等,每一樣大家?guī)缀醵伎匆娺^。不過最近,哈爾濱市民趙雷(化名)在超市買了一種蛋糕,可蛋糕上面的幾個字,卻讓他吃著挺不安心。
6月7日,趙雷聽朋友說哈爾濱市南崗區(qū)大潤發(fā)寬城街店,有一個蛋糕挺好吃。平時就喜歡吃甜品的他,這天正好路過,就進(jìn)超市買了一盒。
買了這個老奶油蛋糕,結(jié)果在吃的時候,看見這個配料表,它的配料表里面,有三個東西不大合規(guī)矩,要白粉、看色劑、愛甘油脂肪酸酯。
趙雷說,他曾經(jīng)是一名烘焙師傅,所以才會對配料表比較注意。而這款蛋糕上面的這三種配料他卻從未聽說。
我用手機(jī)和電腦查詢,查詢不到這個添加劑,我現(xiàn)在懷疑是錯別字打上去了,還是添加了不該添加的東西。
在趙雷提供的這份標(biāo)簽上寫著:老奶油蛋糕。配料表里密密麻麻寫著六行配料名稱,讓趙雷捉摸不透的就是要白粉、看色劑和愛甘油脂肪酸酯,而下面寫的廠名、廠址分別為:哈爾濱大潤發(fā)商業(yè)有限公司,南崗區(qū)宣化街402號。
在網(wǎng)上查的話就是,查詢無此名稱、商品。
要白粉、看色劑和愛甘油脂肪酸酯,這幾個名字聽上去怪怪的,這真的是做蛋糕的配料名稱嗎?現(xiàn)在大潤發(fā)哈爾濱市南崗店是否還在銷售呢?6月9日上午,記者來到了位于哈爾濱市宣化街402號的大潤發(fā)哈爾濱市南崗店。在現(xiàn)場,記者找了一圈并未找到這款老奶油蛋糕。
大潤發(fā)哈爾濱市南崗店 工作人員:沒有了,賣沒了。
記者:這兩天還能有嗎?
大潤發(fā)哈爾濱市南崗店 工作人員:我們是從沈陽要的貨,大約得半個月差不多能來吧。
工作人員表示,這款蛋糕是直接進(jìn)的成品,目前超市已經(jīng)沒有了,但其他大潤發(fā)還有售賣。
大潤發(fā)哈爾濱市南崗店 工作人員:香坊店。
記者:香坊萬達(dá)的那個店?
大潤發(fā)哈爾濱市南崗店 工作人員:對。
在大潤發(fā)哈爾濱市香坊店剛走到售賣蛋糕區(qū),記者就看到了放在冰柜內(nèi)的這款老奶油蛋糕。
記者:這個是19.9元嗎?
大潤發(fā)哈爾濱市香坊店 工作人員:是。
記者:這個配料表是不是就是(老奶油蛋糕)這個啊?
大潤發(fā)哈爾濱市香坊店 工作人員:是,對對對。
在這個貨架上寫著:老奶油蛋糕19.9元,配料表上也跟趙雷(化名)買的蛋糕一樣,上面寫著:要白粉、看色劑等字樣。那么,這到底是不是做蛋糕的配料呢?又是否符合標(biāo)準(zhǔn)呢?記者來到了售賣制作烘焙配料的地方,可當(dāng)提出這三樣?xùn)|西的時候,商戶們也是一頭霧水。
某售賣烘焙配料 商戶:什么粉?
記者:要白粉。
某售賣烘焙配料 商戶:沒有。
記者:要白粉是不是食品添加劑里面的東西啊?
某售賣烘焙配料 商戶:我都沒聽說過。
某售賣烘焙配料 商戶:要白粉?錯了,不是要白粉,叫鈦白粉,白色素把蛋糕整得白一點兒,鈦白粉,哪有叫要白粉的。
某售賣烘焙配料 商戶:看色劑,沒有,我們這邊是色素。
記者:你聽過嗎?
某售賣烘焙配料 商戶:(搖頭)
記者:沒聽過,是嗎?
某售賣烘焙配料 商戶:嗯。
某售賣烘焙配料 商戶:沒有那個酯,我那都是單甘脂。
記者:你聽說過這個沒有?
某售賣烘焙配料 商戶:沒有,這三個都沒聽說過。
我們在現(xiàn)場并沒有發(fā)現(xiàn)消費者投訴的相關(guān)產(chǎn)品,下一步我們將進(jìn)一步約談商家,了解相關(guān)情況,給消費者滿意的答復(fù)。
那么,大潤發(fā)哈爾濱市香坊店又是什么情況呢?
記者:之前放這兒來著,這塊兒有個小牌子。
市場監(jiān)督管理所 工作人員:這個為什么拿下去了呀?
大潤發(fā)哈爾濱市香坊店 客服經(jīng)理 彭經(jīng)理:這個是蛋白粉吧,怎么能是要白粉呢?
記者:這個是要白粉。
市場監(jiān)督管理所 工作人員:是要白粉,是寫要。
大潤發(fā)哈爾濱市香坊店 客服經(jīng)理 彭經(jīng)理:這個肯定寫錯了,肯定打錯了不用想了。
記者:是什么?打錯了嗎?
大潤發(fā)哈爾濱市香坊店 客服經(jīng)理 彭經(jīng)理:是蛋白粉啊,怎么能是要呢。
面對標(biāo)簽上的這張配料表,彭經(jīng)理也表示有些懷疑。那么,還有庫存的商品上午仍在售賣,到了下午為什么就不擺放了呢?
因為我導(dǎo)購人員少,你看我很多貨架子上,現(xiàn)在有很多空位,他補(bǔ)不過來。(記者:那我看他把這個簽都拿下去了。)他拿這個去補(bǔ)貨,有時候補(bǔ)貨會
對于這款蛋糕上面所標(biāo)注的配料表問題,彭經(jīng)理并沒有直接回應(yīng),而是拿出了蛋糕的食品合格手續(xù)。
這個是它的所有資質(zhì)的東西,這是它的質(zhì)檢報告。(記者:這里面有所有的添加劑是什么嗎?)這里面也沒有啊。
你看這個是蛋白粉,不是要白粉;這個是著色劑,不是看色劑;然后再看這個,這個是聚甘油,不是愛甘油,這個標(biāo)簽是我們整個系統(tǒng)輸入的時候,這個商品要建檔,建檔輸入的時候就建檔打印錯了。
高志敏表示,超市內(nèi)所標(biāo)注的配料出現(xiàn)問題,確實是他們的失誤。
我們是總公司有一個系統(tǒng)的資料庫,針對每家店有每個專門的負(fù)責(zé)商品資料的人,負(fù)責(zé)資料輸入的工作,在輸入的時候把這三個字輸入錯了。
針對這樣的問題,哈爾濱市香坊區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員,已經(jīng)要求商家責(zé)令改正。
今年三月份國家總局出臺了一項《食品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》,這里面有個37條第二款,對這個瑕疵有個準(zhǔn)確的認(rèn)定,第一項對這個文字表述,有出現(xiàn)錯別字的就可以認(rèn)定。這個監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)定為標(biāo)簽瑕疵,已經(jīng)對他責(zé)令改正了,把這個標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行修改。
目前,大潤發(fā)哈爾濱市香坊店與南崗店已經(jīng)將標(biāo)簽全部修改完成,大潤發(fā)哈爾濱市香坊店高經(jīng)理表示,下一步他們也會加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理,避免類似事情再次發(fā)生。
我們在以后的工作中,也會更加嚴(yán)格地去層層做一個檢測。
小編有話說
食品問題直接關(guān)系到舌尖上的安全,簡單來說,這是三個錯別字導(dǎo)致的一次誤會?烧驗檫@三個字,不僅僅讓記者犯迷糊,更重要的是讓百姓吃得不安心。作為企業(yè),是不是應(yīng)該在流程上更謹(jǐn)慎一些,出錯后及時整改是好的,但是更應(yīng)該及時反思。另外,也希望哈爾濱市其他家的大潤發(fā)超市也能內(nèi)部檢查一下,是不是也有類似情況。細(xì)節(jié)決定成敗,希望企業(yè)能吸取教訓(xùn),避免類似事情再次發(fā)生。
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