新家裝修遇難題 全屋訂制家具一拖再拖 哈爾濱一男子很困擾
哈爾濱市王崗鎮(zhèn)的林楷佳
提到裝修新家全屋訂制家具

2021年11月,林楷佳要裝修新房,為了省事,他在哈爾濱市壹木藝墅家具松北店訂購了一套全屋訂制家具。

包含兩套櫥柜、衣帽間,還有電視背景墻,進(jìn)戶門柜有四個。
一整套家具的價格是十九萬,經(jīng)過協(xié)商,林楷佳分兩次支付給了對方十七萬元,商家承諾在2022年1月15日前完成施工,剩下的兩萬可以等到安裝完成后再付款。
看到對方辦事爽快,林楷佳簽了合同,可到了安裝的日子,對方卻沒有送貨上門,林楷佳聯(lián)系商家,對方一直讓他等一等。

3月份又去催過她,她明確說已經(jīng)裝車了,發(fā)貨了,然后我們四月份又去找的她,她又說5月30日,能夠把我家所有的貨都送來,能安裝,到了5月30日,我們也沒有收到貨物。

林楷佳說,每次去店里問,對方都說貨物已經(jīng)裝車沒幾天就能到,可一等再等,家具就是遲遲不來,林楷佳無法忍受,堅(jiān)持討要說法,這一次,對方與他重新簽訂了合同,約定6月15日前把貨物送到家,如果送不到,會給他全額退款,可到了約定的日子,貨物還是沒來。
遲遲沒法進(jìn)行下一步的裝修,然后造成了很多困擾,孩子也都擠在一起,生活上很不方便。

林楷佳說,因?yàn)檠b修遲遲沒有完工,他們一家只能在外面租房過日子,6月20日上午記者和林楷佳再次來到壹木藝墅家具松北店了解情況,店內(nèi)并沒有顧客,銷售人員告訴記者,負(fù)責(zé)人外出辦事了,記者電話聯(lián)系了壹木藝墅家具店的負(fù)責(zé)人。
壹木藝墅家具松北店 負(fù)責(zé)人 曹芳芳我那個去年工廠那面著了一次火,這些貨有的被燒了,有的被水泡了。

負(fù)責(zé)人曹芳芳說因?yàn)楣S著火,把已經(jīng)做好的家具燒毀了,重新做好之后又因?yàn)橐咔樵蛴绊懥税l(fā)貨,她也向林楷佳說明了原因,但當(dāng)記者詢問6月15日為什么沒有按時送貨時,對方并沒正面回答,只是說貨已經(jīng)做好了是林楷佳現(xiàn)在不讓他們發(fā)貨,對于合同上全額退款的問題,他們只能通過訴訟的方式解決。
壹木藝墅家具松北店 負(fù)責(zé)人 曹芳芳林哥說要走法律程序,那就尊重他的意愿,走法律程序,法院怎么判我認(rèn)。

由于雙方不能通過協(xié)商的方式解決問題,記者把情況反映給了壹木藝墅家具松北店所在的紅星美凱龍全球家居生活廣場,工作人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),林楷佳與壹木藝墅家具松北店的交易并沒有通過商場簽訂,而是私下進(jìn)行的,所以商場沒有辦法幫忙協(xié)調(diào),目前雙方?jīng)Q定通過訴訟的方式解決問題。希望雙方能夠心平氣和地好好談?wù)?/strong>
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