小鄭提供的視頻：“三毛，你的房間怎么成這樣了？”

小鄭介紹，“三毛”是他學(xué)生時代的外號，拍視頻的人是他的初中同學(xué)，兩人都在紹興諸暨寶龍世家小區(qū)買了房子，而且在同一個單元，他的房子在一樓，同學(xué)在11樓。同學(xué)是今年四月份收房的，他一直沒去收房，后來就收到了同學(xué)發(fā)來的視頻。

小鄭：“因為我是一樓，陽臺看進(jìn)去就有潮濕泛水，進(jìn)來以后發(fā)現(xiàn)我的衛(wèi)生間，全部被浸泡了�！�

小鄭這套房子是一室一廳一廚一衛(wèi)的非標(biāo)戶型，緊挨著單元入戶門，面積72平方，均價比其它樓層便宜一些。

小鄭說，得知房子出現(xiàn)問題后，他趕了過來，把情況反映給了物業(yè)，工作人員到場查看后，安排人清理了現(xiàn)場。

小鄭：“我要求幫我整個房間消毒防水做好，整個異味去掉，同時物業(yè)費減免和維修基金減免，或者給我經(jīng)濟(jì)補償。后面物業(yè)給我答復(fù)不歸他們管，因為還沒交房，屬于地產(chǎn)管，地產(chǎn)這邊說歸工程部管，工程協(xié)商后說讓地產(chǎn)跟我協(xié)商，結(jié)果是賠我四個月物業(yè)費�！�

小鄭沒有接受這個補償方案。他表示，房子是毛坯交付的，這次意外沒有造成直接經(jīng)濟(jì)損失，但只賠償四個月物業(yè)費，他覺得太少。

小鄭：“我一個月物業(yè)費才一百塊錢，這些東西在房間侵蝕這么長時間，至少一周時間，就賠我四百塊錢，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，我覺得對我精神上有傷害，心理上有傷害，作為一個業(yè)主還沒住進(jìn)新房，這種狀況碰到是不是心里不舒服�！�

小鄭也想弄明白，這次意外是怎么發(fā)生的，以后還會不會再次出現(xiàn)？找到諸暨寶龍世家物業(yè)服務(wù)中心，李經(jīng)理介紹，他們在巡查時發(fā)現(xiàn)小鄭樓上空置房的管道有問題，通知開發(fā)商后，維修人員打開了位于小鄭家的公共管道檢修口。

諸暨寶龍世家物業(yè)服務(wù)中心 李經(jīng)理：“（樓上）管套有點問題，這是我們巡查看到的，施工方過來維修，疏通管子發(fā)現(xiàn)主管道連接不通暢，把東西要重新布管維修�？赡苁┕ず�，那邊有個檢修口遺漏了，沒有安裝好�！�

物業(yè)建議小鄭找開發(fā)商溝通。記者和小鄭來到寶龍諸暨營銷中心，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示無法直接回復(fù)，只能記錄問題再由公司來反饋。

寶龍諸暨營銷中心 工作人員：“這幾個問題我們記錄下來，后續(xù)我們上報后，有些回復(fù)，會在你說的時間點之前，先給你一個回復(fù)口徑�！�

發(fā)稿前，記者沒有接到寶龍地產(chǎn)方面的回復(fù)。小鄭表示，已經(jīng)準(zhǔn)備通過法律途徑解決此事。