近日,昆山的陳女士向江蘇新聞廣播新聞熱線025—84658888反映稱,自己買房時被要求捆綁購買安家大禮包,才能擁有購房資格。誰知房屋交付時只有毛坯房,大禮包中的家電、家具等一件也沒見著,10多萬元打了水漂。究竟是怎么一回事呢?
花17萬購買安家大禮包
交房時卻發(fā)現(xiàn)“打了水漂”
業(yè)主陳女士告訴記者,平時她和家人都在昆山工作生活,考慮到孩子上學(xué)問題,2020年經(jīng)昆山當(dāng)?shù)匾患曳慨a(chǎn)中介介紹,她在南通如皋的中交美廬城小區(qū)購買了一套房產(chǎn)。陳女士表示,當(dāng)時售樓處的銷售人員告知她,買房的同時必須在安家大禮包或是裝修大禮包中二選一,否則就沒有購房資格。于是,陳女士咬咬牙一次性支付了104萬元,其中購房款87萬元,安家大禮包17萬元。
(交付時不見安家大禮包,只剩毛坯房)然而,等到今年6月初交房時,陳女士卻發(fā)現(xiàn)安家大禮包中承諾的家電、家具等物品壓根沒見著:“就是只有一個毛坯房,家電沒有。后來我才發(fā)現(xiàn),跟我同此類情況有裝修大禮包或者家電大禮包的,都是來自昆山這邊的買房人,總共有將近20戶”。花了10多萬元購買的大禮包為何“不翼而飛”?陳女士和多位業(yè)主聯(lián)系了中交美廬城開發(fā)商——江蘇山姆置業(yè)有限公司,但對方卻表示和開發(fā)商沒有關(guān)系,是第三方銷售的問題。陳女士對這一回復(fù)并不滿意,她認(rèn)為業(yè)主們在購房過程中并不知情有第三方銷售的存在,購買的大禮包應(yīng)當(dāng)退款。開發(fā)商:
代理公司未經(jīng)許可私自收款
已成立專項小組配合調(diào)查
6月20日,記者來到中交美廬城售樓處。江蘇山姆置業(yè)有限公司中交美廬城銷售負責(zé)人劉巖回應(yīng)稱,業(yè)主此次投訴的大禮包問題涉及到中交美廬城三期三標(biāo)段項目,經(jīng)初步調(diào)查,代理公司的合作方在未經(jīng)開發(fā)企業(yè)同意許可的情況下,私自收取了業(yè)主的相關(guān)款項:“這些款項都沒有進入公司的任何賬戶,一部分流入了個人賬戶,屬于代理公司的私自行為,但我們公司存在著管理和監(jiān)督不力的情況”。
劉巖還表示,目前公司已經(jīng)成立了專項工作小組展開調(diào)查,同時配合監(jiān)管部門的相關(guān)調(diào)查工作。待調(diào)查結(jié)果出具后,公司將按照實際情況做出相應(yīng)處理,需要承擔(dān)的責(zé)任絕不逃避,并且積極配合相關(guān)業(yè)主的法律訴求。住建部門:
開發(fā)商對房源銷售負有監(jiān)管責(zé)任
聯(lián)合相關(guān)部門共同處理
針對這一問題,如皋市住建局房管科科長鄧曙光介紹說,開發(fā)商江蘇山姆置業(yè)有限公司與南通嘉達社會經(jīng)濟咨詢有限公司簽訂了銷售協(xié)議,授權(quán)對方代理銷售房源。而南通嘉達社會經(jīng)濟咨詢有限公司又和其他區(qū)域的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司達成合作,進行房源的再次分配。鄧曙光認(rèn)為,江蘇山姆置業(yè)有限公司應(yīng)當(dāng)對房源的銷售經(jīng)營行為進行監(jiān)管,住建部門已要求開發(fā)商全面調(diào)查此事,并向相關(guān)業(yè)主作出答復(fù)。鄧曙光還表示,截至目前,住建局房管科共收到中交美廬城16戶業(yè)主反映大禮包相關(guān)問題,已約談開發(fā)商和業(yè)主,收集相關(guān)證據(jù):“資料收集之后,我們再來研判。然后我們會聯(lián)合相關(guān)部門共同處理這件事情,像市場監(jiān)管部門,如果說存在違法行為,我們還會向公安部門移交”。提醒:
核實開發(fā)企業(yè)“大禮包”銷售資質(zhì)
及時舉報違規(guī)行為
購房時,遇到類似捆綁銷售裝修和安家大禮包的情況,應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?
鄧曙光提醒說,住建部門嚴(yán)厲禁止房產(chǎn)銷售“價外加價”行為,廣大購房人應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛,了解開發(fā)企業(yè)是否具備相應(yīng)的銷售資質(zhì):“這種裝修包要經(jīng)過我們當(dāng)?shù)毓C處公證以后,報我們住建局備案,才能對外銷售。如果開發(fā)企業(yè)私自銷售,都是違規(guī)的,所以要及時向相關(guān)部門舉報。”
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