江西南昌的消費者朱先生給江西都市頻道24小時新聞熱線0791-88316800打來電話反映,去年10月,他給愛人買了一輛寶駿Kiwi純電動車。可這車子開了不到一年的時間,就小毛病不斷。 這不,6月10日,車子還在快速路上罷工了。 朱先生的愛人:剛買沒多久的寶駿Kiwi,在高速上突然一下油門剎車全部失靈,我人都要被嚇?biāo)?/strong>,搞不好就要出車禍,就這種質(zhì)量。 6月10日,朱先生的愛人在事發(fā)后拍下了視頻。當(dāng)時,這臺寶駿Kiwi不管怎么調(diào)試,都無法重新上路駕駛。無奈之下,朱先生請來拖車,將車送到了4S店。 消費者 朱先生:到現(xiàn)在為止就開了6000公里,小毛病一直不斷,安全帶警報失靈、門把手失靈,其實這些對我們客戶來講都能忍,但是6月10號我老婆下班開這個車,在沿江北路快速路上突然油門、檔位包括電子助動全部失靈,這是很危險的,完全是靠慣性才停下來,這個車是真的不敢開了,跟4S店也溝通過很多次,他每次給到我的說法就是廠家這邊沒有答應(yīng),再給他一點時間來跟廠家溝通。 據(jù)了解,寶駿KiWi是上汽通用五菱旗下的小型純電動車。為了核實相關(guān)情況,6月15日下午,記者陪同朱先生來到了位于南昌市青云譜區(qū)迎賓北大道江西五菱銷售中心。對于朱先生這臺寶駿KiWi出現(xiàn)的 “狀況”,4S店一位姓張的經(jīng)理表示,廠家已經(jīng)做出了診斷。 江西五菱銷售中心工作人員 張先生:電子水泵壞掉了,這個車目前的故障從我們這邊來看,它是沒有安全性的這么一個致命性的影響。 消費者 朱先生:在快速路上面,電踏板失靈,包括檔位失效,檔位失效就包括倒檔、停車檔、駐車檔全部都掛不上的情況下,然后電子助動也失效。如果說五菱品牌連這個都不覺得是安全隱患的話,難道非要發(fā)生事故了才能說是安全隱患嗎? 江西五菱銷售中心一位張經(jīng)理表示,他們無法滿足朱先生提出的退換車的要求,不過4S店會給予一些補(bǔ)償。 江西五菱銷售中心工作人員 張先生:因為本身耽誤了用戶用車,所以我們按這個標(biāo)準(zhǔn)可以提供一天150塊錢的代步費,第二我們4S店這邊也跟投資人匯報了,為了表示對客戶的歉意,贈送一個車載冰箱表示歉意,其他的就沒有辦法了。 對于這個協(xié)商方案,朱先生并不同意。張經(jīng)理表示,他還會繼續(xù)與廠家及投資人進(jìn)行溝通。江西五菱銷售中心:無法退換車 但會給予補(bǔ)償
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