男子學(xué)車卻排不上課

駕校曾承諾兩個(gè)月內(nèi)考證

今年三月，福州的小陳在閩侯縣昌明駕校報(bào)名學(xué)車。因?yàn)楣ぷ髟�因，小陳�?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">報(bào)名前與駕校工作人員溝通，需要兩個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)，駕校方應(yīng)允了。但小陳反映，他在練車期間頻頻排不上課程，導(dǎo)致無(wú)法在協(xié)商時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)。

目前，小陳已經(jīng)到長(zhǎng)樂(lè)區(qū)工作，無(wú)法繼續(xù)在閩侯練車，因此他希望駕校方退還70％的學(xué)費(fèi)。

隨后，調(diào)解小組同小陳一起來(lái)到昌明駕校，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員撥通了負(fù)責(zé)人的電話，但在溝通過(guò)程中，電話卻突然中斷。而之前還在幫忙聯(lián)系的工作人員卻突然稱“這里不是昌明駕校的辦公地點(diǎn)”。

駕校方：兩月內(nèi)可以考證

隨后，經(jīng)過(guò)工作人員的溝通，昌明駕校的負(fù)責(zé)人也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。在溝通過(guò)程中，小陳表示，駕校一直在以各種理由推遲排課，科目二唯一的一次練車還是在他多次催促下才安排的。而駕校負(fù)責(zé)人認(rèn)為，正常情況下兩個(gè)月內(nèi)可以完成考證，但也存在特殊情況。

調(diào)解員胖姐認(rèn)為，雙方之間應(yīng)該相互理解，且確實(shí)因教練的個(gè)人原因?qū)е滦￡悷o(wú)法順利完成練習(xí)，駕校方應(yīng)積極化解糾紛。

小陳提出兩種訴求方案

駕校方無(wú)法接受

小陳表示，事到如今，駕校要么派車到長(zhǎng)樂(lè)將他接到閩侯練車，要么退還培訓(xùn)費(fèi)。而負(fù)責(zé)人告訴調(diào)解小組，按照合同規(guī)定，如果退還費(fèi)用，應(yīng)該扣除70％的學(xué)費(fèi)，但先前在閩侯縣交通大隊(duì)車管所的介入調(diào)解下，駕校最后同意退還小陳50％的學(xué)費(fèi)，但小陳對(duì)這個(gè)結(jié)果仍不滿意。

小陳還透露，駕校曾在自己不知情的情況下，替自己代打?qū)W時(shí)，而自己從未學(xué)過(guò)這些課程內(nèi)容。對(duì)于此事，駕校負(fù)責(zé)人坦言并不知情，并表示這屬于教練個(gè)人行為。

調(diào)解員胖姐認(rèn)為，對(duì)于此事雙方均有過(guò)錯(cuò)。教練的行為代表著駕校的形象，駕校存在一定責(zé)任，并且駕校方?jīng)]有安排小陳練車，存在違規(guī)行為。另一方面，小陳在無(wú)法排課且發(fā)現(xiàn)教練代打?qū)W時(shí)后，應(yīng)及時(shí)向駕校方反映。

調(diào)解結(jié)果：駕校方退還小陳60%學(xué)費(fèi)

在調(diào)解小組的介入下，雙方?jīng)Q定各退一步，駕校方簽訂承諾書，承諾會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將60%的學(xué)費(fèi)退還小陳，同時(shí)承諾會(huì)對(duì)教練們?cè)龠M(jìn)行培訓(xùn)管理。

《幫幫團(tuán)》將持續(xù)關(guān)注此事，并期待小陳能早日通過(guò)培訓(xùn)考取駕照。