陳先生反映,5月份他開車出了事故,車被送去修理廠,直到最近才發(fā)現(xiàn),該換的地方只做了修復。
陳先生說,問題是最近去4S店修車時發(fā)現(xiàn)的。
陳先生:“換保險杠的時候,發(fā)現(xiàn)里面的大燈被修過,上面打了膠,有膠水,不是原廠出來的那樣!
陳先生的車是一輛日產軒逸,平時用來跑網約車。他回憶,5月份出過一次事故,他是無責方,當時是杭州智勇汽車服務有限公司修的車。陳先生:“(當時跟我說)保險杠換原廠,鋼圈做油漆,大燈里面不知道好壞,外面有劃傷要拋光!陳先生表示,最近找保險公司要了那次事故的定損單,發(fā)現(xiàn)前左側大燈總成是要換的。杭州智勇汽車服務有限公司 胡師傅:“我跟他說過的,這個燈不換了,錢補償給你,你要換去4S店換。”陳先生還提到,當時車子修好提車時,發(fā)現(xiàn)要換的保險杠也沒換。陳先生:“保險杠里面做過記號,我就問他們,他們承認是沒換,最后賠了我四百塊錢就完了!杭州智勇汽車服務有限公司 胡師傅:“我們當時看這個前保,損失也不大,保險公司大概賠了四百來塊錢,我們說的四百塊錢我們給你修復,換個原廠的話,這個價格我們買不到這個保險杠,他說要換原廠大燈,要我們三百五一天誤工費給他,這個大燈要訂貨,要三五天,我們也來不及,跟他說的大燈修一下,前保弄一下,給你一千塊錢,我覺得這個做法很能接受了。”杭州智勇汽車服務有限公司的胡師傅說,處理方案當時都跟陳先生談好了,他們一共給陳先生一千塊錢。陳先生:“我沒說我的(保險杠)你不要給我修,我拿你的錢這種話,我也沒跟這個人對接過,我不認識這個人,燈我不知道。”杭州智勇汽車服務有限公司 胡師傅:“其實現(xiàn)在這個燈,現(xiàn)在也在下雨,一點水汽都不進,正常在使用,沒有達到標準要換,你一定要換也可以跟保險公司申訴,保險公司當時是報副廠件的情況下要你來處理,這個燈真正原廠件價格是兩千四百五十塊錢,給我們是四百五十塊錢!中華聯(lián)合財產保險股份有限公司 工作人員:“我們是對車輛維修的部分進行確認,換件工時費這塊價格是按照系統(tǒng)里維護的價格報給修理廠的,我們報的金額是1922元,修理廠反饋過來說是要使用原廠件,我們當時也同意的,我們跟修理廠說,原廠件需要有個驗貨的流程,修理廠就說按這個1922金額做掉吧。”保險公司的工作人員表示,最近陳先生聯(lián)系他們,幾方溝通下來,已經有了解決方案。中華聯(lián)合財產保險股份有限公司 工作人員:“他指定維修的店,三個材料是3084元,之前在修理廠維修的材料費是622元,重復的費用扣掉之后,是2400多,修理廠也是愿意承擔的,支付到指定的4S店,把對應的件換掉,當事人還是反復要求把錢賠到他自己的賬戶。”杭州智勇汽車服務有限公司 胡師傅:“一千塊錢要退回來,換下來的東西我們要落實,我們懷疑要拿這個錢不修這個車,我們可以把兩千四給出來,我們自己跟保險公司溝通,能不能追加這筆錢回來,保險公司要看到驗貨照片的,他一千塊錢也不想還過來了,他覺得他應該要拿的。(陳先生:我說打個人了嗎?我一直說4S店。)”陳先生堅持要求由保險公司補錢到4S店,胡師傅后來表態(tài),會再去跟保險公司溝通。
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