福州探索“家庭養(yǎng)老床位建設(shè)”，結(jié)合數(shù)字技術(shù)，讓老年人足不出戶，即可享受到優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)。

養(yǎng)老床位“搬”進(jìn)家
養(yǎng)老服務(wù)送上門

接到家住福州鶴林新城的江奶奶的臨時清潔需求信息，晉安區(qū)一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)迅速派出助老員黃大姐上門服務(wù)。

體溫計、血壓儀、理發(fā)用具一個都不能少，助老員黃大姐背上自己的專屬裝備包，出發(fā)了。

黃大姐說，今年是她從事助老員的第十個年頭，目前負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)在晉安區(qū)岳峰片區(qū)的上門助老服務(wù)，手頭上熟悉的老人就有近三十個。

黃大姐說，清潔、護(hù)理、聊天，每次基礎(chǔ)上門服務(wù)的時間為一小時，而在服務(wù)前后，需通過老人家中的智能設(shè)備人臉打卡，來確認(rèn)服務(wù)時長。

江奶奶說自從自己簽約了家庭養(yǎng)老床位服務(wù)，身邊不僅多了個好幫手，更多了一份陪伴；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套提供的護(hù)理床、智能音箱、遠(yuǎn)程呼叫鈴，定期還有護(hù)理員上門服務(wù)，有臨時需求也可以通過智能設(shè)備與機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，讓她的居家養(yǎng)老生活更加便捷、安全、舒心。

“E福養(yǎng)”智慧平臺
讓養(yǎng)老服務(wù)更便捷

2021年11月開始，福州著力推進(jìn)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)試點工作，以專業(yè)照料機(jī)構(gòu)為支撐，把養(yǎng)老床位“搬”進(jìn)家，讓老年人能夠在熟悉的環(huán)境中得到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的專業(yè)服務(wù)，符合“養(yǎng)老不離家”的現(xiàn)實需求。截止目前，全市已經(jīng)遴選了42家具有家庭養(yǎng)老床位服務(wù)能力的機(jī)構(gòu)，為2000多位老年人提供了服務(wù)。

“E福養(yǎng)”智慧平臺串聯(lián)起老人和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。基本信息、看護(hù)數(shù)據(jù)、報警數(shù)據(jù)……每位參與家庭養(yǎng)老床位建設(shè)項目的老人信息都會匯總到“E福養(yǎng)”福州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺上。

據(jù)了解，“E福養(yǎng)”平臺基于“一網(wǎng)統(tǒng)管”理念，圍繞便捷服務(wù)和有效監(jiān)管的需求進(jìn)行建設(shè)。在養(yǎng)老服務(wù)方面，老年群體可通過網(wǎng)頁端、小程序端、E福州APP端三個途徑獲取養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)“一鍵下單，服務(wù)上門”。

目前，“E福養(yǎng)”智慧平臺已對接13家專業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)組織，可為全市老年群體提供679項服務(wù)，截止目前平臺共計產(chǎn)生服務(wù)超28萬單，月均訂單超兩萬單。

那么，服務(wù)好不好該如何監(jiān)管呢？

圍繞著養(yǎng)老服務(wù)資源一站集合、養(yǎng)老服務(wù)一鍵下單服務(wù)上門、政務(wù)辦事一趟不用跑的理念，“E福養(yǎng)”平臺將繼續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)，讓老有所養(yǎng)、老有所依觸手可及。