女兒寄給媽媽的生日禮物不見蹤影 韻達(dá)快遞怎么了?
上個(gè)月底,趙女士的女兒給母親買了生日禮物,專門從成都寄往重慶。不過十多天過去了,這快遞一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有。

趙女士介紹,自己的生日快到了,女兒專門從網(wǎng)上給她買了生日禮物。11月23號(hào),女兒從成都郫縣,通過韻達(dá)快遞將禮物發(fā)出,寄往重慶。

快遞信息顯示,11月24號(hào),生日禮物就已經(jīng)來到了韻達(dá)快遞重慶分撥中心,不過之后就沒了動(dòng)靜。趙女士在家左等右等,非常著急。最后得到消息說,快遞弄丟了,不見了。




采訪中,記者多次嘗試,撥打韻達(dá)快遞95546的客服電話,但一直不能轉(zhuǎn)接人工。為進(jìn)一步打探情況,記者找到附近一家快遞驛站詢問情況。工作人員告訴記者,韻達(dá)快遞最近可能出了問題。


這家驛站的工作人員介紹,目前韻達(dá)快遞重慶大部分區(qū)域都不能收件,也不能寄件。趙女士的快遞,很可能遭遇了積壓的情況。


隨后,記者將了解到的情況反饋給了趙女士。目前,趙女士的女兒已經(jīng)撥打了12305,向郵政管理部門提出了投訴。
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