陳女士是貴陽市南明區(qū)逸天城一家鞋店的銷售員，今年10月24日，她通過郵政快遞給客戶寄了兩雙鞋子，價(jià)值近3千元，誰知貨物卻被弄丟了。之后陳女士找快遞公司討說法，誰知對方給出的賠償金額僅為98元。

說起快遞被弄丟的事，陳女士十分郁悶。她說如果包裹找不回來，自己就要倒貼一個(gè)月的工資，賠償鞋店的損失。

據(jù)陳女士回憶，那名顧客是她的老鄉(xiāng)，對方通過微信買了兩雙鞋，總價(jià)值是2898元，而快遞員是10月24日上門取貨的。

陳女士說，按照慣例，都是客戶收貨后再付款，現(xiàn)在包裹搞丟了，鞋款總不能讓她這個(gè)銷售員來全部承擔(dān)。

陳女士向郵政快遞提出了索賠要求，在添加了一名工作人員的微信后，向?qū)Ψ教峁┝俗约旱纳矸葑C信息、銀行卡賬號(hào)和當(dāng)時(shí)寄包裹的快遞單。

陳女士告訴記者，這筆賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己的預(yù)期。

為了進(jìn)一步了解情況，記者電話聯(lián)系了當(dāng)時(shí)取貨的快遞員，但電話一直無人接聽。陳女士撥通了另外一名工作人員的語音電話，對方對包裹丟失的情況進(jìn)行了回復(fù)。

工作人員表示，他們沒有推卸責(zé)任，目前雙方只是對賠償金額存在分歧。

工作人員表示，陳女士支付的運(yùn)費(fèi)是14元，對于沒有保價(jià)的商品，他們都是按規(guī)定進(jìn)行賠付的。

因?yàn)殛惻�士不接受這一賠償方案，目前他們正逐級(jí)上報(bào)，陳女士希望郵政快遞能拿出大企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，妥善處理這件事情，降低她的經(jīng)濟(jì)損失。