近年來，隨著大健康行業(yè)的火爆，以冷敷凝膠類產(chǎn)品布局微商、新零售等市場(chǎng)的品牌越來越多�，F(xiàn)如今，頻頻出現(xiàn)在大眾朋友圈中的“通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠”也已憑借其出眾的“功效”而成為了備受經(jīng)銷商追捧的“香餑餑”。

那么通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠有著怎樣的公司背景？這款自稱是“新時(shí)代5G痛癥產(chǎn)品”的凝膠的適用人群真的包括靜脈曲張，偏頭痛，鼻炎，濕疹，牛皮癬，皮炎等疾病的患者？甚至還有案例顯示涂上凝膠之后，面癱都好了、肌肉萎縮的人都開始長(zhǎng)肉了？以“六種級(jí)別+六大收入”為特色的獎(jiǎng)金制度有何特色？通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠真的有資格在包裝上印著國(guó)藥集團(tuán)四個(gè)字？

據(jù)公眾號(hào)“國(guó)藥冷敷凝膠百業(yè)+”介紹，通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠隸屬國(guó)藥集團(tuán)，由通絡(luò)堂公司總經(jīng)銷。它是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一款超臨界技術(shù)萃取液體膏藥，真正做到了哪痛抹哪兒，哪酸抹哪兒，只要在痛點(diǎn)涂抹，20分鐘左右疼痛感就能得到徹底放松，酸痛等問題馬上得到緩解。

經(jīng)查，福建通絡(luò)堂貿(mào)易有限公司為通絡(luò)堂的經(jīng)營(yíng)主體，該公司成立于2019年11月8日，法定代表人楊林輝，股東有陳玉招（大股東）、楊林輝、黃小梅，注冊(cè)資本1000萬元，據(jù)2020年度報(bào)告顯示，該公司股東的實(shí)繳出資額為43.8103萬元，參保員工當(dāng)中僅有5人參加了城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

進(jìn)入2021年之后，國(guó)藥集團(tuán)已多次發(fā)布類似《提示防范市場(chǎng)上涉嫌假冒國(guó)藥集團(tuán)品牌形象問題》的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)有個(gè)別組織以國(guó)藥之名進(jìn)行虛假宣傳。那么通絡(luò)堂國(guó)藥凝膠是否也屬于其中的一分子呢？據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示，通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠這款產(chǎn)品的總經(jīng)銷商是青海省醫(yī)藥物資有限公司，而這款產(chǎn)品之所以敢于在包裝上印有國(guó)藥集團(tuán)四個(gè)字，還在于青海省醫(yī)藥物資有限公司和中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)有限公司之間存在層層入股的關(guān)系，之間間隔著國(guó)藥控股股份有限公司、國(guó)藥集團(tuán)藥業(yè)股份有限公司、青海制藥（集團(tuán)）有限責(zé)任公司等多家企業(yè)。

不過話說回來，為什么還有資料公開聲稱該產(chǎn)品的總經(jīng)銷并非青海省醫(yī)藥物資有限公司，而是通絡(luò)堂呢？按照經(jīng)銷商的說法，青海省醫(yī)藥物資有限公司又把這款產(chǎn)品授權(quán)給了通絡(luò)堂，所以也可以稱通絡(luò)堂為總經(jīng)銷商。

當(dāng)我們掃描了產(chǎn)品包裝上的二維碼后，也被彈出的頁面提示這款產(chǎn)品屬于正品。那么，這個(gè)反饋就能說明通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠的確有資格掛上國(guó)藥集團(tuán)的招牌嗎？答案是否定的。

近日，國(guó)藥集團(tuán)戰(zhàn)略與品牌管理部發(fā)布了《這些帶“國(guó)藥”的都不是國(guó)藥集團(tuán)！提醒消費(fèi)者避免利益受損》的文章，文章指出：近期，國(guó)藥集團(tuán)發(fā)現(xiàn)多起涉嫌侵犯“國(guó)藥集團(tuán)”品牌形象的事件，涉及冒用國(guó)藥集團(tuán)或子公司名義開展業(yè)務(wù)合作，涉嫌品牌授權(quán)欺詐、未經(jīng)許可生產(chǎn)銷售帶有“國(guó)藥集團(tuán)”“SINOPHARM”等注冊(cè)商標(biāo)或突出使用“國(guó)藥集團(tuán)”字樣的仿冒產(chǎn)品、開設(shè)帶“國(guó)藥集團(tuán)”“國(guó)藥”字樣的線上線下店鋪、進(jìn)行虛假宣傳，乃至偽造、變?cè)靽?guó)藥集團(tuán)印章、制作虛假文件等問題。若有不確認(rèn)是否為國(guó)藥集團(tuán)的成員企業(yè)或產(chǎn)品，可將產(chǎn)品或服務(wù)圖片或鏈接發(fā)郵件到brand@sinopharm.com咨詢。

為了求證相關(guān)事宜，本平臺(tái)也通過電子郵件的方式把產(chǎn)品包裝圖片發(fā)送給了上述這個(gè)郵箱進(jìn)行咨詢。在了解到相關(guān)情況之后，對(duì)方給出了十分明確的答復(fù)：“該產(chǎn)品屬未經(jīng)我公司授權(quán)使用國(guó)藥集團(tuán)品牌�！�

那么為什么在掃描包裝上的帶有“國(guó)藥集團(tuán)”標(biāo)識(shí)的二維碼后會(huì)被提示屬于正品呢？對(duì)方的回答是：“那個(gè)二維碼是他們自己做的”。

因而，消費(fèi)者不該因該產(chǎn)品印有國(guó)藥集團(tuán)的標(biāo)識(shí)就認(rèn)為該產(chǎn)品的品質(zhì)值得信賴，以國(guó)藥集團(tuán)為背書的宣傳材料也并不可信。根據(jù)工商總局《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的，或者不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品、利用廣播電視電影報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳行為的，屬于欺詐消費(fèi)者行為。

提及產(chǎn)品本身，也就是通絡(luò)堂國(guó)藥冷敷凝膠（又稱：“范太醫(yī)骨康型冷敷凝膠”）的作用，一些推廣人員和個(gè)別公眾號(hào)的說法可以說是相當(dāng)夸張。據(jù)公眾號(hào)“國(guó)藥冷敷凝膠百業(yè)+”介紹，通絡(luò)堂冷敷凝膠的功效包括以下內(nèi)容“熱辣不進(jìn)，寒濕不除，溫?zé)峁趋�，排出寒氣，濕氣，通�?jīng)絡(luò)，活血化瘀，促進(jìn)新陳代謝，血液循環(huán)”。公眾號(hào)“冷敷凝膠蔡蔡”則聲稱：“國(guó)藥冷敷凝膠解決了中藥透皮吸收難、發(fā)熱時(shí)間短、易過敏三大難題，能做到3～10秒快速滲透，3分鐘完全吸收、發(fā)熱長(zhǎng)達(dá)12～24小時(shí)、零過敏，藥效直達(dá)機(jī)理，特別針對(duì)現(xiàn)代人因寒濕瘀堵、勞損、跌打損傷、炎癥等引起的亞健康及慢性疼痛問題的調(diào)理有顯著的療效，且相比刮痧、拔罐，艾灸等理療方式更加輕松快捷，直接涂抹即可，產(chǎn)品自帶滾珠疏通按摩，輕松替代刮痧按摩效果！”

同樣，該產(chǎn)品的適用人群也被另外一家公眾號(hào)“團(tuán)巴拉榮耀人生”提供的有關(guān)宣傳材料描繪得相當(dāng)廣泛：即頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，富貴包，滑膜炎，網(wǎng)球肋，月子病，足跟痛，宮寒，痛經(jīng)，乳腺增生，婦科炎癥，跌打損傷，骨關(guān)節(jié)炎，腰肌勞損，骨質(zhì)增生，腰腿疼痛，半月板損傷，坐骨神經(jīng)痛，老寒腿，腰間盤突出，風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎，靜脈曲張，偏頭痛，鼻炎，濕疹，牛皮癬，皮炎等疾病的患者。

（圖片來源微博）

那么上述內(nèi)容是否真實(shí)可信？答案是否定的。根據(jù)經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品外包裝顯示，該產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱為冷敷凝膠，產(chǎn)品型號(hào)為E-骨康型，產(chǎn)品描述為產(chǎn)品由容器、凝膠等組成，不應(yīng)含有發(fā)揮藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝作用的成分，預(yù)期用途為用于閉合性軟組織的冷敷理療，使用范圍為用于緩解減輕急慢性扭挫傷、軟組織損傷、頸椎、腰椎、肩周引起的關(guān)節(jié)腫脹，疼痛。

顯而易見，無所顧忌的廣告內(nèi)容與實(shí)際的情況在產(chǎn)品用途和適用人群等方面上存在著兩張面孔，歸根結(jié)底，這款僅用于閉合性軟組織冷敷理療的產(chǎn)品并不具備調(diào)理骨關(guān)節(jié)炎、坐骨神經(jīng)疼、骨質(zhì)增生、乳腺增生、調(diào)理便秘等作用。

說到備案信息，該產(chǎn)品的產(chǎn)品備案憑證編號(hào)/技術(shù)要求編號(hào)為冀滄械備20190068號(hào)，產(chǎn)品備案憑證編號(hào)為冀滄食藥監(jiān)械生產(chǎn)備20190017號(hào)，生產(chǎn)企業(yè)名為河北冉宇醫(yī)療器械有限公司，據(jù)滄州市行政審批局發(fā)布的《關(guān)于河北金潔衛(wèi)生科技有限公司等6家企業(yè)第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)備案情況的公告》顯示，冀滄械備20190068號(hào)、冀滄食藥監(jiān)械生產(chǎn)備20190017號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品都為第一類醫(yī)療器械。

對(duì)于上述宣傳材料所涉及到的內(nèi)容，《廣告法》第十六條明確規(guī)定，醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容：（一）表示功效、安全性的斷言或者保證；（二）說明治愈率或者有效率。另外，上述宣傳材料還存在醫(yī)療器械廣告宣傳的功能主治、適用范圍超出了批準(zhǔn)的內(nèi)容，含有不科學(xué)地表示功效的斷言和保證，嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。如果有一些疾病患者因?yàn)槁犘帕松鲜鰪V告效果而耽誤了治療，無疑將會(huì)使得病情繼續(xù)加重。

從另一個(gè)角度來看，如果廣告主在商業(yè)活動(dòng)中利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。這種行為就違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

此外，還有網(wǎng)站通過產(chǎn)品成分的作用來宣傳該凝膠具有相應(yīng)的功效，原文是“冷敷凝膠部分功能——藏紅花：(本草綱目)中記載活血通經(jīng)，散瘀止痛，有活血化瘀，散濕祛腫的功效；積雪草：止血止痛、清熱利濕、消腫解毒、濕熱黃疸、跌打損傷、活血化瘀；艾葉：溫經(jīng)止血，除濕驅(qū)寒、止痛、抗菌止癢……”

對(duì)此，我國(guó)《廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的。

對(duì)于通絡(luò)堂未經(jīng)授權(quán)使用國(guó)藥集團(tuán)標(biāo)識(shí)，以及有關(guān)虛假宣傳的問題，本平臺(tái)已將上述情況投訴至泉州市12345便民服務(wù)平臺(tái)，并已接到回訪電話。

現(xiàn)如今，還有經(jīng)銷商在微博上曬出視頻，以案例的形式宣傳該產(chǎn)品具有治病功效，比如可以治療面癱。

曾經(jīng)摔了一跤走不了路的患者在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)用了十多盒凝膠之后就可以自己行走了。

還有人以前牛皮癬奇癢，現(xiàn)在用了一次就不癢了。

更有案例顯示，甚至還有肌肉萎縮的人涂過之后長(zhǎng)起肉來了。

在一些關(guān)于通絡(luò)堂的微信交流群中，這樣的案例還在不斷地傳播。顯而易見，這些案例的出現(xiàn)，還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出，任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的，夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的，違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，或涉嫌虛假宣傳。

此外，在有關(guān)宣傳材料當(dāng)中，涉及到“使用冷敷凝膠是因不同體質(zhì)的人有不同的體驗(yàn)感和反應(yīng)請(qǐng)對(duì)號(hào)入座”這段內(nèi)容也十分引人關(guān)注：

上述文字所描繪的內(nèi)容可謂頗為值得玩味：無論客戶使用了該款凝膠后身體出現(xiàn)了怎樣的反饋，都是正向反饋，銷售商始終都有說辭解釋，使用后產(chǎn)生的癥狀不同，那么就是說每個(gè)人的體質(zhì)不同。眾所周知的是，市面上的很多凝膠類產(chǎn)品使用后都可能在一定概率上對(duì)人體產(chǎn)生不良反應(yīng)，而如果使用者聽信了上述描述，沒能重視這種不良反應(yīng)對(duì)人體產(chǎn)生的危害，反而當(dāng)成是正向反饋，那么這種后果將不堪設(shè)想。

關(guān)于通絡(luò)堂現(xiàn)行的運(yùn)作模式，據(jù)經(jīng)銷商阿麗（化名）提供的宣傳材料顯示，其模式為“體驗(yàn)式新零售”，產(chǎn)品價(jià)格為288元/盒（120克/2支），不同級(jí)別對(duì)應(yīng)的拿貨價(jià)自然不同，顧客購買1到2盒時(shí)的拿貨價(jià)為288元，購買3盒時(shí)，可以成為優(yōu)惠客戶，拿貨價(jià)為220元；拿貨48盒（1件）時(shí)，可以成為特惠顧客，拿貨價(jià)為190元，另外公司會(huì)贈(zèng)送8支；拿貨144盒（3件）時(shí)，可以成為區(qū)代，拿貨價(jià)為160元，另外公司會(huì)贈(zèng)送24支；拿貨480盒（10件）時(shí)，可以成為金牌店主，拿貨價(jià)為135元，另外公司會(huì)贈(zèng)送80支；當(dāng)旗下?lián)碛兴膫�(gè)金牌店主，且當(dāng)月完成40件貨時(shí)，可以成為官方代理，拿貨價(jià)為115元；當(dāng)旗下發(fā)展4個(gè)官方代理，且當(dāng)月完成160件貨，累計(jì)有200個(gè)優(yōu)惠顧客時(shí)，可以成為最高級(jí)別的總代理，此時(shí)的拿貨價(jià)為95元。

按照制度表來看，通絡(luò)堂的經(jīng)銷商共有6大收入可拿：

1、差額獎(jiǎng)：與傳統(tǒng)生意一樣，賣貨賺差價(jià)，進(jìn)的多優(yōu)惠的多。

2、分紅獎(jiǎng)：也叫管理獎(jiǎng)，按其銷售部所做業(yè)績(jī)的多少進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、平級(jí)補(bǔ)貼：平級(jí)也有獎(jiǎng)，144盒以下補(bǔ)10元，金牌官方補(bǔ)6~4元，總代補(bǔ)7%和5%。

4、車房獎(jiǎng)勵(lì)：

A、當(dāng)月團(tuán)隊(duì)完成200萬即可獲得20萬現(xiàn)金。

B、當(dāng)月團(tuán)隊(duì)完成500萬即可獲得50萬現(xiàn)金。

5、店面補(bǔ)貼：只要金牌代理每月補(bǔ)貨144盒以上，即可獲得5000元大禮包。

6、封頂獎(jiǎng)：業(yè)績(jī)超過1千萬，每盒補(bǔ)2元；2千萬補(bǔ)3元；4千萬補(bǔ)4元；6千萬最高補(bǔ)5元。

對(duì)于上述制度，本平臺(tái)也請(qǐng)來了行業(yè)專家對(duì)其進(jìn)行分析，該專家認(rèn)為：該模式的致命缺點(diǎn)是以分紅形式計(jì)算級(jí)差制，但是級(jí)別太多了，還設(shè)置考核條件，這樣對(duì)于團(tuán)隊(duì)來講基本沒什么動(dòng)力。級(jí)差制的優(yōu)勢(shì)在于定撥比，讓人一看獎(jiǎng)金制度就知道能拿多少，一目了然，而且現(xiàn)在市場(chǎng)也已經(jīng)不適合做業(yè)績(jī)考核了。

說到通絡(luò)堂凝膠的這份制度的優(yōu)勢(shì)，公眾號(hào)“冷敷凝膠蔡蔡”還特別指出該模式具有0風(fēng)險(xiǎn)的特征。

而這樣的說法也并非個(gè)例，零風(fēng)險(xiǎn)的宣傳還見諸于帶有產(chǎn)品圖片的宣傳材料當(dāng)中。

無獨(dú)有偶，在另外一家以“通絡(luò)堂授權(quán)加盟網(wǎng)站”自稱的網(wǎng)站（www.zjguoyao.com）中，這樣的字眼也是隨處可見。據(jù)悉，永康市旺昌豐商貿(mào)有限公司為該網(wǎng)站的備案主體。

而我國(guó)《廣告法》第二十五條對(duì)于投資理財(cái)類廣告有明確約束：“招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得含有下列內(nèi)容：一是對(duì)未來效果、收益或與其相關(guān)的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等；二是利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。”

近年來，隨著聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法重點(diǎn)行動(dòng)的推行，個(gè)別企業(yè)以冷敷凝膠之實(shí)進(jìn)行虛假宣傳的行為已經(jīng)遭到了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的查處。在“西安市場(chǎng)監(jiān)管”發(fā)布的典型案例當(dāng)中，《浙江湖州市查處浙江匯康生物科技有限公司組織、策劃傳銷及虛假宣傳案》就名列其中，有關(guān)資料稱：當(dāng)事人所售“百得吉奧牌筋骨冷敷凝膠”在醫(yī)療器械備案時(shí)的預(yù)期用途為“用于筋骨不適引起的頸椎病、肩周炎、關(guān)節(jié)炎、腰椎突出增生、腱鞘炎、滑膜炎、腰肌勞損、肌肉拉傷、風(fēng)濕類風(fēng)濕等癥狀的降溫，僅用于閉合性軟組織”，而該公司卻宣稱該產(chǎn)品可以調(diào)理亞健康、治療胃炎腸炎等病癥，因而遭到行政處罰。

至于以“做一家利國(guó)利民利己的三贏企業(yè)、幫助更多消費(fèi)者解決痛癥的問題、讓更多的合作者擁有創(chuàng)業(yè)的良機(jī)”等為核心理念的通絡(luò)堂在今后會(huì)如何發(fā)展？對(duì)此，微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。