沈先生：“今年十一月份�！�

記者：“出現(xiàn)什么情況？”

沈先生：“在門把手這邊開始起邊起角，然后很影響開關(guān)門。”

沈先生：“購(gòu)買這輛車子的時(shí)候二選一，一個(gè)花一萬(wàn)塊錢買行車記錄儀，還有一萬(wàn)五千八買這個(gè)車衣，我想隱形車衣相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)值比那個(gè)高一點(diǎn)�！�

記者：“車衣為什么沒(méi)貼在奧迪Q3上，反而貼在你愛(ài)人的奔馳車上？”

沈先生：“我這輛車總共才二十五萬(wàn)多，我愛(ài)人這個(gè)車子相對(duì)好一點(diǎn)，跟4S店進(jìn)行協(xié)商，我想把車衣貼在奔馳車上�！�

記者：“工作人員解釋是什么原因？”

沈先生：“他說(shuō)一個(gè)可能是師傅比較新手，造成車衣沒(méi)貼好，還有一個(gè)就是封釉，在（去年）八月份又出現(xiàn)了，車子尾部又出現(xiàn)大的起泡，他們又給我貼，到了今年五月份又出現(xiàn)了，而且這個(gè)起泡是零零散散�！�

沈先生：“但是4S店說(shuō)集團(tuán)有情況，公章不在這里，所以不好蓋，那我想想這么大一家店，這么點(diǎn)誠(chéng)信總有的。”

沈先生：“我懷疑這個(gè)車衣有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題�！�

記者：“一般車衣能用多久？”

沈先生：“一般車衣五到八年總有的，所以我覺(jué)得還是由4S店出面解決這件事比較合適�！�

記者：“現(xiàn)在你的要求是什么？”

沈先生：“你按照合同（承諾書）履行，要不就是把這個(gè)車衣撕了，把一萬(wàn)五千八重新給我�！�

臺(tái)州恒志汽車服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 吳總：“他買的車衣，店里賣的品牌‘浦諾菲’，車衣有等級(jí)之分，當(dāng)時(shí)這位客戶買的車衣不是屬于比較高的等級(jí)，起角起泡有幾個(gè)原因，一個(gè)是施工原因，施工的時(shí)候可能水沒(méi)擠干凈或者包邊沒(méi)包好，還有一個(gè)原因就是環(huán)境的原因，晚上貼的，也沒(méi)有專業(yè)的施工車間，貼好以后，（車衣）幾個(gè)面后面陸續(xù)都出問(wèn)題了，最后一次來(lái)了以后，我們把四個(gè)門加機(jī)蓋，反正能換的，出問(wèn)題的地方全部給他換掉�！�

臺(tái)州恒志汽車服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 吳總：“門邊的壓邊，時(shí)間久起來(lái)了，起來(lái)有好多原因，不是車衣的質(zhì)量問(wèn)題，不管到行業(yè)內(nèi)哪個(gè)地方去說(shuō)，這個(gè)門邊出這點(diǎn)問(wèn)題說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題，賠五千塊錢，說(shuō)不過(guò)去的，哪怕去檢測(cè)都沒(méi)關(guān)系�！�

沈先生：“主駕駛（車門）那個(gè)地方之前我是不知道的，后來(lái)是用的時(shí)候割手，這個(gè)有可能是我，但是（副駕駛車門）最下面的那個(gè)地方也起泡了，我不可能開車門去開最下面的吧�！�   

臺(tái)州恒志汽車服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人 吳總：“我愿意給，因?yàn)檫@個(gè)承諾書是我寫的，因?yàn)檫@次不出問(wèn)題，以后再出問(wèn)題，也要給。我們作為供應(yīng)商，已經(jīng)一年多沒(méi)合作了，還有很大一部分款都沒(méi)結(jié)到，所以我現(xiàn)在是沒(méi)錢給。”

沈先生：“（車衣）撕掉，幫我恢復(fù)原樣就行�！�

記者：“那錢的問(wèn)題呢？”

沈先生：“把這個(gè)一萬(wàn)五千八退給我。”

浙江紹興聯(lián)奧汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理 張磊：“首先我在職是半年，確實(shí)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這輛車的種種情況，如果客戶認(rèn)為是（車衣）質(zhì)量問(wèn)題，維修更換是在我們職責(zé)范圍內(nèi)�！�

記者：“至于他們雙方涉及到的賠償？”

浙江紹興聯(lián)奧汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理 張磊：“我們協(xié)調(diào)。”