夏先生：12月17號，我老婆發(fā)燒了，12月18號，自己抗原測出來得了新冠。我們在月子中心里面，花了不少錢來坐月子的，想把月子坐好，他們收了高額的費(fèi)用，應(yīng)該有相應(yīng)的服務(wù)，應(yīng)該有合理的措施，保證我們寶媽跟小寶的安全，所以在這里得了新冠，很讓人氣憤。

夏先生：我們月子有沒有坐好？我就問你一下。

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：相關(guān)的我們配套的服務(wù)內(nèi)容，我們都是按照合同里面去提供相應(yīng)的。

夏先生：17號我老婆發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，18號一個(gè)人在房間，一個(gè)人擠奶，沒有藥，什么都沒有，沒有人來關(guān)懷，也沒有人來處理這個(gè)事情，床單左邊睡濕了，39.6出汗，左邊睡濕了睡右邊，右邊睡濕了沒地方了，沒有一個(gè)人來看，每個(gè)員工都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，這個(gè)事情跟她就沒有關(guān)系了。

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：但是月嫂去陪護(hù)你們寶寶了，有單獨(dú)的房間。

夏先生：不是有護(hù)士嗎？月嫂應(yīng)該是照顧小孩為主，父母可能附帶的，你們不是有護(hù)士嗎，全套的人員嗎，有醫(yī)生嗎？

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：檢查體溫的時(shí)候，正好是醫(yī)生的休息天，我們只有兒科醫(yī)生是在那里的，婦產(chǎn)科醫(yī)生正好周末那兩天有輪休的。

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：我們的員工也有家人，傳染都很正常，我說過我們員工第一時(shí)間他有情況的話，員工就沒有上班了，而且員工跟你們不是直接接觸的，我們的員工有些都是行政人員，怎么跟你們有直接接觸呢？

夏先生：接觸的護(hù)士不都有嗎？請問我老婆怎么感染的呢？

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：外面已經(jīng)感染成那個(gè)樣子了，那你怎么整呢？上次我也說過，相關(guān)的防疫規(guī)定，如果你覺得對我們的防疫政策，你說不到位，你也可以到我們相關(guān)的上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，走相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供相關(guān)證據(jù)。

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：住院完之后，我們就不需要再反復(fù)的檢查，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒放開的時(shí)候，我們還有定期的，比如我們自己的員工，還有就是我們的醫(yī)護(hù)人員，都有定期比如隔天72小時(shí)或48小時(shí)，我們都有在做核酸，放開之后，已經(jīng)長期要求不需要我們再做了，18號下午的話，我們賬號就全部被回收了，等于我們自己都不能做核酸采集。

夏先生：24小時(shí)有規(guī)定，但是你們根本沒有去落實(shí)，沒去查，執(zhí)行了嗎？

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：我就想問您，客戶您自己配合了嗎？您可能自己都沒有配合，而且我們一樓那邊是庭院式的，我們是有個(gè)門的，客人有時(shí)候夜里來。

夏先生：控制是你們的事情，你們?nèi)绻�控制到位，你們可以要求，我肯定會去做�?/span>

夏先生：我是在其它樓層，跟他們寶媽包括小孩子提個(gè)醒，就說院方，您在里面得了新冠，它是不負(fù)責(zé)的。

記者：你怎么提醒？

夏先生：我用喇叭喊，讓他們自己注意，能早出院就早出院，沒有感染的盡早出院。

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：我第一次報(bào)警了，后面警察說，問他有沒有回到房間里，我說他已經(jīng)回到房間了，警察就沒來。第二次的時(shí)候，他第二天又開始了，那我就說本身對我們在住的客戶（有影響）。

寧波東易大名醫(yī)院 游總監(jiān)：我當(dāng)時(shí)也表示，確實(shí)有很多讓他沒有滿意的地方，我是愿意，比如提供一些產(chǎn)康的服務(wù)或一些內(nèi)容，如果他覺得有意見，那歡迎他去走相關(guān)的法律途徑或者說衛(wèi)生體系。