最近，

市民林女士通過房產(chǎn)中介，

看中一套二手房，

并按要求支付5000元誠意金。

但隨后她就發(fā)現(xiàn)，

這套房的實(shí)際面積，

與她了解到的并不相符，

想要退訂卻遭到拒絕。

2月1日，

林女士在某軟件上

看中了位于武江區(qū)新華南路的

一套二手房，

簡介上稱實(shí)用面積80平方左右，

一口價37.8萬，

她就根據(jù)相關(guān)信息聯(lián)系上中介預(yù)約看房。

經(jīng)過實(shí)地了解后感覺不錯，

中介也愿意幫忙砍價到36.8萬，

林女士便交了5000元誠意金。

林女士：

誠意金交了我才發(fā)現(xiàn)，中介掛了80平方，實(shí)際上，房產(chǎn)證只有65平方，相差了整整15平方，如果按照3%的誤差是12.6個平方。

由于房產(chǎn)實(shí)際面積，

與之前了解到的并不相符，

林女士找到房產(chǎn)中介進(jìn)行協(xié)商，

表示希望退掉誠意金，

卻遭到拒絕。

林女士：

進(jìn)行過兩次溝通，第一次他們就說已經(jīng)和業(yè)主談好價格了，必須按照協(xié)議，5000元退不了，他以欺瞞行為騙我簽了這份合約，我是不承認(rèn)這份合約的，他們說我是找借口不想要這房子，實(shí)際上，誤差在3%我是能接受的。

為此，

林女士還找來了

做家裝設(shè)計的朋友幫忙測量，

根據(jù)對方出具的

“裝修公司量房記錄表”，

這套房子的套內(nèi)面積只有大約60平方。

林女士：

第二次，我就報了警。警察說屬于民事糾紛，我只能起訴，依法維護(hù)我的正當(dāng)利益。

中介在還不確定房源實(shí)際面積的情況下，

就在宣傳簡介里標(biāo)示了，

80平方左右的面積

是按什么標(biāo)準(zhǔn)計算出來的呢？

記者陪同林女士

再次找到房產(chǎn)中介。

在房產(chǎn)中介的帶領(lǐng)下，

記者和林女士來到了

這套簡介為80平方左右的房子內(nèi)。

對方表示，

由于房子沒有公攤面積，

這樣標(biāo)注是行規(guī)。

對于林女士希望退還誠意金的要求，

中介認(rèn)為不合理。

林女士又提出

按照房產(chǎn)證65平方支付購房款，

同樣遭到了中介的拒絕。

那么，

林女士應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？

律師表示，

簡介中標(biāo)明的房產(chǎn)面積與實(shí)際不符，

而中介沒有主動告知，

消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴。

律師 潘俊翔：

如果中介在提供服務(wù)的過程中，沒有充分將影響交易的信息提供給買家，是沒有盡到應(yīng)有責(zé)任的。如果雙方爭議較大，可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，有關(guān)部門對房屋中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，如果雙方之間沒辦法協(xié)調(diào)解決，可以通過訴訟的方式到法院解決雙方的矛盾糾紛。

律師建議，

消費(fèi)者通過房產(chǎn)中介購買房產(chǎn)時，

要簽訂較為完善的中介服務(wù)合同，

同時應(yīng)認(rèn)真考察代售房屋的基本情況。

律師 潘俊翔：

買家要和中介簽訂完善的、對自己權(quán)利保障好的中介服務(wù)合同。對中介提供的房源信息要去了解房屋的具體情況，比如位置、面積、價格以及周圍的配套設(shè)施，這些都是影響房屋價格的因素。

購房不是一件小事，

大家在簽訂合約之前，

一定要了解確認(rèn)房屋詳細(xì)信息，

找家人朋友多多商量，

完善合同細(xì)節(jié)，

以便維護(hù)自身權(quán)益。