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這臺三菱空調(diào) 這物質(zhì)不是少了就是多了？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-03-19

壽大姐在浙江紹興諸暨有套房子，說是連著兩年冬天，都感覺空調(diào)的制熱效果不太好。

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壽大姐家里裝的是三菱空調(diào)，2021年5月在紹興諸暨雄城電器銘盛苑店買的，總共花了四萬一千塊錢，當年年底安裝在客廳和兩個房間。

壽大姐：空調(diào)制熱用過之后，發(fā)覺空調(diào)不對，感覺不對，制熱效果不好。那個三匹，那個一匹五，房間都是一匹五的。

記者：房間里都好的，就這個三匹的不行？

壽大姐：誒。

記者：三匹的就是客廳的咯？

壽大姐：就是這個。

記者：那客廳多少平方？

壽大姐：客廳大概二十多個平方。

壽大姐說，三臺空調(diào)都是一拖一，只有客廳這臺三匹的空調(diào)，制熱效果不好。后來她聯(lián)系了雄城電器，對方派了售后人員上門。

壽大姐：他說這個空調(diào)（氟利昂）漏得太多了，他們過來把它加滿。加滿之后，我們當時用用肯定可以的，到了去年，2022年年底，空調(diào)又不對了，制熱效果和別的空調(diào)不一樣，還是我那個一匹五的好。

經(jīng)過聯(lián)系，雄城電器的師傅第二次上門檢查，這次說是氟利昂加多了。

壽大姐：他說加得太滿了，那當然制熱肯定是不好了。

采訪前，壽大姐已經(jīng)打開了客廳的空調(diào)，設(shè)置最高溫28度，控制面板顯示客廳的最高溫度是27度，最低溫度是25度。記者把溫度計放在了客廳的椅子上，顯示23度左右。

記者：現(xiàn)在不是還好？

壽大姐：現(xiàn)在反正專家測試過了，就是空調(diào)（氟利昂）加得太多了，也不行，又要修了。只給我修好為止，那我就不同意了，真的不同意了。買一只三菱空調(diào)為的是放心一點，以后不要找麻煩，就是買品牌的，就是買來經(jīng)常修，那心情真是不好了。我現(xiàn)在的想法，就是叫他們換機換掉好了。

記者：外機換掉？

壽大姐：誒，外機換掉。

找到諸暨艮塔東路上的雄城電器銘盛苑店，售后負責人接待了壽大姐。負責人表示，之前街道幫忙調(diào)解過，壽大姐家的空調(diào)只是氟利昂的問題，并不滿足換機的條件。

記者：你們現(xiàn)場有沒有去看過，制熱制冷效果怎么樣？

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：售后安裝師傅去的，他們都是專業(yè)的。

記者：他們反饋是什么？

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：他們反饋就是達不到客戶心里理想溫度。

售后負責人告訴記者，之前，壽大姐讓安裝師傅移過一次外機，可能是這個過程導致氟利昂不足了。

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：機器移過的話，外機移過的話，你們這個氟利昂要重新加過的。

負責人表示，師傅后來重新加了一次氟利昂，壽大姐又說制熱效果不好，三菱售后說是氟利昂加多了。

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：我直接跟售后說了，要不我這邊的話，客服反正對我們也不滿意了，要不你們這邊你們加多少公斤氟利昂，你們加，該多少公斤多少公斤，費用直接我們公司出，弄到客戶滿意。

壽大姐的意思是，師傅已經(jīng)上門兩次，她有點不信任對方了。之前，她跟雄城電器提過延保。

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：美的、格力也好，保三年、六年有聽說的，但是她說要保終身，你這是以我壽命，人到壽命80年為基準，還是30年為基準？

壽大姐：我跟你講，我保終身嗎？你不要亂說。

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：你說是要保。

壽大姐：我說保十年，我是不是保十年？

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：沒說，你說是保終身。

記者：那十年能保嗎？

紹興諸暨市雄城電器銘盛苑店售后負責人：十年的話，應(yīng)該是沒問題的，如果說是廠家去最后換好，我問過師傅，他說是沒問題的。

售后負責人告訴記者，如果是氟利昂導致的問題，他們可以延保十年，壽大姐表示接受。氟利昂加多加少，會不會影響制熱？記者聯(lián)系了三菱電機全國客服。

三菱電機全國客服：我們對空調(diào)制冷劑、冷媒的話，肯定是有一個要求的，填充量的，如果是制冷劑冷媒偏少或者過多，對制熱、制冷都會有一定的影響。冷媒不足的話，那可能能夠制冷，能夠制熱，但制冷、制熱的力度不足，制熱效果不佳。

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