今年以來，老牌烘焙品牌克莉絲汀因為經(jīng)營不善，門店紛紛關門引發(fā)關注。不過隨之而來的預付卡券兌換問題也困擾了不少克莉絲汀的用戶。近日，就有市民向江蘇新聞廣播反映，自己手里近千元的克莉絲汀預付卡券無法兌換。 克莉絲汀關店 消費者難退卡 家住南京建鄴區(qū)的市民王先生是克莉絲汀蛋糕店的忠實客戶，近幾年來經(jīng)常購買該品牌的蛋糕卡。不過，自從2022年家附近的克莉絲汀興隆大街店關門之后，他手中還剩的幾張蛋糕卡就一直無法使用，金額將近千元。 如今，聽說克莉絲汀面臨破產(chǎn)，他更覺得退卡無望，不知道該怎么辦。
記者走訪南京克莉絲汀
已有門店重新招租
近日，記者走訪的南京市多家克莉絲汀門店，無一例外都是閉門停業(yè)，官方客服電話也無人接聽。
在秦淮區(qū)的新世紀廣場門店，記者看到了上�？死蚪z汀食品有限公司于2022年11月23日張貼的告顧客書，稱因疫情影響，本店暫停營業(yè)，恢復營業(yè)時間另行通知。大門玻璃上面還留了出租電話，記者打過去，發(fā)現(xiàn)已有中介在尋找新的租客。
南京市場監(jiān)管部門：
60多家門店都已關門 退款不易
“經(jīng)營不善”“欠款5700萬元”“門店暫停營業(yè)”......近段時間以來，克莉絲汀確實頻頻登上熱搜。
那么，南京目前的門店情況如何？記者以消費者的身份向南京市12345反映了情況，秦淮區(qū)市場監(jiān)管局的一名工作人員對此事進行了回復，稱克莉絲汀公司雖然還未進入破產(chǎn)程序，但其財產(chǎn)可能已被法院凍結(jié)，且南京所有的克莉絲汀門店都已關門，消費者想要退款或是消費，都不容易。
“南京市有60多家克莉絲汀門店，僅次于上海的130多家。目前來看，該公司的賬戶被司法凍結(jié)，只進不出，想退都退不了，而且克莉絲汀現(xiàn)在也沒有進入破產(chǎn)程序�！�
不過，面對記者的進一步咨詢，該工作人員表示，其轄區(qū)內(nèi)的上�？死蚪z汀食品有限公司南京石門坎店與苜蓿園大街店均系上�？死蚪z汀食品有限公司在南京設立的臺、港、澳投資公司分公司，根據(jù)《公司法》的規(guī)定，分公司不具備獨立法人資格、不能獨立承擔法律責任；上述兩店在民事往來中產(chǎn)生的法律責任均由投資設立方承擔。他們不具備管轄權(quán)，建議消費者向上海的有關部門反映。
隨后，記者再次向上海12345反映，當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管局回應正在處理克莉絲汀的相關事宜，但截至記者發(fā)稿，并未透露處理的具體情況。
克莉絲汀公告拖欠5700萬
南京一房被法拍
今年3月10日，克莉絲汀就曾發(fā)布公告:“本集團現(xiàn)金流緊并且遭遇經(jīng)營困難，在支付店鋪租金、供應商貨款、員工薪酬方面出現(xiàn)延誤，截至2023年2月28日，拖欠金額約為人民幣5700萬元。由于拖欠貨款，若干供應商已展開法律程序，凍結(jié)了本集團的銀行賬戶�！�
4月7日，經(jīng)過381 輪的競價，南京帝豪花園的一套建筑面積約320.49㎡的法拍房，以4891萬元的價格成交，單價超過了每平方米15萬元，這套房的產(chǎn)權(quán)人正是克莉絲汀執(zhí)行董事的妻子。
△被拍賣的豪宅 圖片來源：阿里司法拍賣
律師：應有承受損失的心理準備
等待時機申報債權(quán)
面對克莉絲汀接連爆出的新聞，像王先生這樣手中還有蛋糕卡的消費者有希望退款嗎？
北京市盈科（南京）律師事務所律師張賽表示，按照正常的法律程序，消費者可以向法院進行起訴，要求蛋糕店履行最初的協(xié)議，向其提供服務費用，或者是退款，然后等判決生效之后轉(zhuǎn)執(zhí)行。
轉(zhuǎn)執(zhí)行過程當中，如果人民法院發(fā)現(xiàn)，這家公司確實資不抵債，存在著極大的破產(chǎn)的可能，可以由執(zhí)行程序轉(zhuǎn)破產(chǎn)程序。
不過，張賽也提醒，目前克莉絲汀的情況不容樂觀，消費者要有承受損失的心理準備。因為即便該公司進入破產(chǎn)程序，還有多方等待賠付。
“破產(chǎn)程序當中，所有的消費者都相當于這家蛋糕店的普通債權(quán)人。破產(chǎn)財產(chǎn)清算完之后，它要優(yōu)先支付公益?zhèn)鶛?quán)。破產(chǎn)管理人的有關費用、國家的稅費，還有它所拖欠的勞動者的工資報酬，如果還有余額才能考慮到一般消費者是否能夠獲得賠償或者退款。如果一家企業(yè)真的進入了破產(chǎn)階段，損失是不可避免的，建議消費者關注該公司的情況，盡快申報債權(quán)，減少損失�！�
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