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男子在西安一超市2元買雞胸肉 回家請(qǐng)客感覺丟了臉
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-04-20

在家做飯招待朋友，沒想到超市買的價(jià)值兩元的雞胸肉讓自己丟了臉。
顧客：
雞肉有異味 要合格證商家沒出示

4月16日下午2點(diǎn)多，西安市民孟先生在人人樂(lè)超市西門店買了一塊雞胸肉，價(jià)格2.01元。“當(dāng)天要請(qǐng)朋友在家吃飯，已經(jīng)買了其他菜，下午又補(bǔ)買了點(diǎn)。”孟先生說(shuō)，雞胸肉是冰鮮的，當(dāng)時(shí)的標(biāo)牌寫著大大的“7.99、海報(bào)商品”字樣。超市賣的時(shí)候，雞肉底下有鋪冰，自己回去后也放在了冰箱。下午5點(diǎn)多開始做飯，清洗肉時(shí)他便覺得不大對(duì)，切肉的時(shí)候便發(fā)現(xiàn)雞肉有異味，聞著一股腥臭味。一切不要緊，切完后臭味四散，切肉的刀和砧板都有味，洗了好幾遍都無(wú)法去味。

圖片
購(gòu)買的雞胸、小票，孟先生認(rèn)為，刀具和砧板沾染了雞肉無(wú)法再用商家應(yīng)賠償

當(dāng)晚7點(diǎn)多，孟先生帶著肉和小票，還有刀具和砧板返回超市，想了解問(wèn)題所在�！爱�(dāng)時(shí)兩個(gè)工作人員都確認(rèn)聞到異味”，孟先生說(shuō)，處理問(wèn)題時(shí)自己一直等待，處理并不積極。他要求查看自己購(gòu)買雞肉的合格證、檢疫證明等，商家也沒有出示，等到最后對(duì)方只拿出了一個(gè)紙箱，說(shuō)是肉品的外包裝。

“刀和砧板沒法再用了，我要求賠償，后面客服人員說(shuō)可以賠償商品的10倍價(jià)值，也就是20元�！�孟先生說(shuō)，商家的這一賠償方式他十分不滿，自己常年健身總在超市買雞肉，唯獨(dú)這一次買到的有問(wèn)題。

超市：
可以10倍賠償 其他賠償不能滿足

圖片
4月19日，超市冷柜中沒有當(dāng)初孟先生購(gòu)買的同款雞胸肉再售

4月19日，華商報(bào)記者跟隨孟先生再次來(lái)到人人樂(lè)超市西門店，4月16日協(xié)商未果，孟先生把自己的刀具砧板和半塊雞胸和購(gòu)物小票留在了超市，超市將所有物品冷凍儲(chǔ)存，從外觀看不出明顯異常，因?yàn)槔鋬鲆矝]有聞到異味。也未見到16日處理問(wèn)題的工作人員。

超市一名負(fù)責(zé)人員接待了孟先生，對(duì)于孟先生要求退貨賠償?shù)囊螅?/span>負(fù)責(zé)人明確超市銷售經(jīng)營(yíng)的肉品質(zhì)沒有問(wèn)題，都有正規(guī)來(lái)源，從進(jìn)貨到倉(cāng)儲(chǔ)售賣都有完善流程。同款的雞胸肉銷售出去后，只收到孟先生一人反饋異常。可以提供雞肉的檢疫證明合格證等，在隨后商家出示的檢疫報(bào)告可以看到，雞肉生產(chǎn)日期為2022年9月15日，抽樣檢驗(yàn)日期為9月16日，產(chǎn)品合格。

負(fù)責(zé)人表示，孟先生此次購(gòu)物體驗(yàn)不良他們致歉，商品質(zhì)量沒有問(wèn)題，他們出于歉意愿意退貨，按商品價(jià)值10倍賠償，也就是20元。至于孟先生要求的賠償砧板和刀具，從未有先例，賠償1000元也不能接受。

商品本身價(jià)值不高只有2元，就算10倍賠償也只有20元，對(duì)于只賠20元，孟先生堅(jiān)決不同意，他表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第148條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。當(dāng)時(shí)商家也確定雞肉有異味，愿意10倍賠償，如果沒有問(wèn)題商家也不會(huì)同意，但是根據(jù)法律，不足1000按1000元賠償，而不是僅10倍。

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