業(yè)主質(zhì)疑 想驗(yàn)房需先交物業(yè)費(fèi) 公開資料顯示,尚譽(yù)紅山里項(xiàng)目位于龍華區(qū)民治街道騰龍路與佳民路交會處,由深圳市民商匯實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā),物業(yè)為深圳市書香門第物業(yè)管理有限公司。 項(xiàng)目于2021年1月26日獲批預(yù)售,地塊為“上塘的鐘氏電子工業(yè)區(qū)城市更新項(xiàng)目”,屬工改居更新。 2021年常女士購買了尚譽(yù)紅山里的一套新房,最近開發(fā)商通知其可于4月15日自行前往現(xiàn)場辦理驗(yàn)收房手續(xù)。 常女士獲知消息后便按照約定的時(shí)間來到小區(qū),然而卻被工作人員告知,驗(yàn)收房除了備齊相關(guān)資料,還需要預(yù)先繳納3個(gè)月的物業(yè)費(fèi)。 “我們一來就讓簽各種合同,然后物業(yè)那塊說流程就是這樣,不交物業(yè)費(fèi)就不給鑰匙驗(yàn)不了房! 無奈之下,常女士便預(yù)先交了1500多元的物業(yè)費(fèi)。常女士提供的尚譽(yù)紅山里收款單顯示,繳費(fèi)時(shí)間為4月15日,繳費(fèi)內(nèi)容包括今年5月份、6月份、7月份的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金,總共為1593.9元。 另一位業(yè)主陳先生則考慮到,一旦交了費(fèi)用收房后,如果房屋質(zhì)量存在問題,其擔(dān)心開發(fā)商或物業(yè)不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 “房子該收還是不該收,如果存在問題,整改完了再交錢才是合情合理的! 陳先生說,集中看房當(dāng)天許多業(yè)主對此做法頗為不滿,都拒絕驗(yàn)收房子,并將問題反饋給了相關(guān)職能部門。 物業(yè)回應(yīng) 此舉是為了提高驗(yàn)收房效率 對于業(yè)主們反映的問題,深圳市書香門第物業(yè)管理有限公司相關(guān)工作人員表示,“之前的流程是簽到、簽約、交費(fèi),然后領(lǐng)取鑰匙去驗(yàn)房,不過現(xiàn)在業(yè)主可以根據(jù)自身需求,想先看房就先看。” 該工作人員解釋稱,現(xiàn)場來驗(yàn)收房子的人比較多,物業(yè)根據(jù)人員排隊(duì)情況,告知業(yè)主可利用排隊(duì)時(shí)間先簽約走完流程,不然排隊(duì)驗(yàn)了房,下來又得重新排隊(duì)簽約,程序比較麻煩。 對于不少業(yè)主提到的預(yù)交物業(yè)費(fèi)后如發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在問題由誰擔(dān)責(zé),該工作人員表示—— “一樣會整改,簽約時(shí)會有一份房屋質(zhì)量保證書,還有開發(fā)商蓋章的說明書,這個(gè)可以放心,不可能說業(yè)主簽了協(xié)議、交了錢這邊就不予以維修了!
龍華區(qū)住房和建設(shè)局
該項(xiàng)目物業(yè)公司根據(jù)部分業(yè)主訴求
已作出調(diào)整
針對此事,龍華區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)稱,關(guān)于尚譽(yù)紅山里未驗(yàn)收房要求先交物業(yè)費(fèi)的問題,經(jīng)協(xié)調(diào),該項(xiàng)目物業(yè)公司根據(jù)部分業(yè)主訴求已作出調(diào)整,未先行交納物業(yè)費(fèi)也可以辦理收房入住手續(xù),有關(guān)物業(yè)費(fèi)的交納可以協(xié)商。
律師表示
預(yù)交物業(yè)費(fèi)才能驗(yàn)房屬“霸王條款”
廣東中矩律師事務(wù)所律師鄭博恩表示,物業(yè)要求需預(yù)交三個(gè)月物業(yè)費(fèi)才能驗(yàn)收房屬于“霸王條款”,即無效條款。
驗(yàn)收房是業(yè)主購置房產(chǎn)后的權(quán)利,而繳納物業(yè)費(fèi)才可以驗(yàn)收房等于變相增加了業(yè)主的義務(wù)。同時(shí),繳納物業(yè)費(fèi)與驗(yàn)收房的合同主體本身就不是同一個(gè)主體,繳納物業(yè)費(fèi)的相對方是物業(yè)公司,而驗(yàn)收房的相對方是開發(fā)商。開發(fā)商與物業(yè)公司無權(quán)變相增加業(yè)主的義務(wù),更無權(quán)以此為由侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。
鄭博恩稱,即便在《商品房預(yù)售合同》中有對驗(yàn)收房的程序進(jìn)行約定,也不能侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。因此——
如存在驗(yàn)收房需繳納物業(yè)費(fèi)情形的,業(yè)主可與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商;
協(xié)商不成的,則可以直接向當(dāng)?shù)氐淖〗ú块T進(jìn)行投訴;
同時(shí)若開發(fā)商因此導(dǎo)致延期交房的,則可以追究開發(fā)商的違約責(zé)任。
那么正常的驗(yàn)收房流程是怎樣的?
鄭博恩表示,首先是核驗(yàn)業(yè)主材料,材料沒問題后業(yè)主方可領(lǐng)取鑰匙并簽署《住宅鑰匙領(lǐng)取確認(rèn)書》,然后才是業(yè)主驗(yàn)收房屋環(huán)節(jié)。
驗(yàn)房過程中,業(yè)主如發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題可簽訂異議書,開發(fā)商則需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。整改后,業(yè)主簽署《入住交接單》。
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