“我當時就感覺踩剎車踏板和電門踏板是一樣的腳感,踩下去之后車輛沒有明顯反應。”6日,市民鄧先生向柳報維權哥(微信號:lzwbwq)反映,他購買的新能源汽車在行駛途中,車輛的電門與剎車突然同時“失靈”,所幸并未發(fā)生交通事故,但負責車輛售后的工作人員卻告訴他,從數據上分析,車輛并不存在問題。這是怎么回事? 鄧先生的車輛被拖回4S店 8月7日上午,記者聯(lián)系上鄧先生了解到,在上月31日下午2時許,正下雨,他駕駛新能源汽車,從市區(qū)向柳城縣方向行駛。 在行駛到G209國道的某一處直線路段時,鄧先生眼見道路上無車便想要提速,就在他踩了一腳電門后,車輛卻并沒有明顯的加速跡象!拔矣植攘藙x車,結果發(fā)現車速也沒有減慢,當時我就緊張了。” 眼見此狀,鄧先生急忙拿出手機拍攝記錄。記者從鄧先生發(fā)來的11秒視頻看到,當時鄧先生的車輛車速為42公里每小時,他在反復踩下約16次電門后,車輛的速度只提升至49公里每小時。對此,鄧先生認為不正常。 “還好這段路有起伏,我靠著地形因素將車輛剎停!编囅壬f,“當時剎車踏板給我的感覺很軟,和電門的腳感一樣,踩下去后車輛沒有反應,電子儀表盤上也沒有出現故障碼,這非常奇怪! 當天車輛停住后,鄧先生便聯(lián)系了車輛4S店的售后工作人員,將車輛拖回店內檢測,但對于給出的數據檢測結果,鄧先生卻并不認可。 鄧先生與售后人員交流后,得知行車數據無異常 從鄧先生與4S店售后人員的部分聊天記錄來看,該車輛的生產廠家已在后臺核對了鄧先生車輛的行駛數據,發(fā)現剎車、電門并沒有出現異常情況,初步判斷是電池包和剎車卡鉗出現問題。 “誰能保證數據的真實性?我作為車主肯定是以我的感受為準!编囅壬硎,截至7日當天,他的車輛仍停放在售后點等待維修,售后工作人員表示愿意以每天200元的誤工費對他進行賠償,但他并不接受,“我希望能夠徹查出車輛存在的問題! 7日下午,記者來到位于柳南區(qū)廣汽路的這家4S店內,該店有關負責人鄧女士表示,僅從數據上分析確實不能看出車輛存在異常情況,目前該店已聯(lián)系了電池和剎車卡鉗的生產廠家的技術人員前往店內維修,但配件需要調貨,所以會耽誤鄧先生的用車時間。 另一名工作人員馬先生則表示,鄧先生的車輛遇到的情況此前并未發(fā)生過,為偶然事件,目前在未維修狀態(tài)下,難以對車輛的剎車、電門踏板作出準確判斷。 “目前我們也在等待配件到店,待維修后,將邀請專業(yè)技術人員、車主一起對車輛重新檢測。”鄧女士說。 經溝通,記者得以進入鄧先生的車輛內部,在車輛啟動的情況下,記者踩了電門和剎車,發(fā)現兩者的觸感并無異常。對于鄧先生的車輛究竟出現了什么問題,記者將持續(xù)關注。
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