新房裝修完工，裝修好僅一個(gè)月左右就發(fā)現(xiàn)瓷磚存在問題！這樣的尷尬狀況該如何處理？近期，南京李先生正在為自家新房的瓷磚發(fā)愁，不知為何，家中的瓷磚和墻面竟然“分了家”！

在發(fā)現(xiàn)空鼓問題后，李先生立刻聯(lián)系了裝修公司，裝修工人把衛(wèi)生間的瓷磚砸開，大家才發(fā)現(xiàn)貼瓷磚的水泥層和墻體呈分離狀態(tài)，并沒有黏合在一起。

除了衛(wèi)生間，李先生在餐廳水池、廚房、陽臺等位置也發(fā)現(xiàn)瓷磚有空鼓的現(xiàn)象。

李先生表示，早在今年2月，他通過齊家網(wǎng)家裝平臺與巧創(chuàng)空間裝修公司簽訂裝修合同，所有的裝修材料和工人施工都由巧創(chuàng)空間負(fù)責(zé)。今年8月20日裝修竣工驗(yàn)收后，李先生結(jié)清尾款。

可瓷磚在裝修一個(gè)月后就出現(xiàn)空鼓，對于這樣的狀況，齊家網(wǎng)卻沒有給李先生滿意的答復(fù)。

對于這一說法，李先生一家不能接受。李先生的妻子表示，房子買回來是毛坯，衛(wèi)生間、廚房的墻體沒有任何裝修和包裹。巧創(chuàng)空間作為專業(yè)的裝修公司，對于粉刷層和墻體有沒有質(zhì)量問題，能不能貼瓷磚，應(yīng)該有自己的專業(yè)判斷。如果墻體需要預(yù)先處理，理應(yīng)提前通知業(yè)主配合。既然裝修公司貼了瓷磚，就表示當(dāng)時(shí)對墻體質(zhì)量的認(rèn)可。

經(jīng)過溝通，巧創(chuàng)空間裝修公司的王經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)有疏忽，裝修公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，承擔(dān)返工和維修的費(fèi)用。盡快與李先生一家協(xié)商，確定維修方案，爭取妥善解決。