墻體裂縫 維修犯難 記者幫忙協(xié)調(diào) 雙方達(dá)成和解
求助人 河北省邯鄲市美的幸福時光小區(qū)居民 劉女士 求助事由 劉女士今年三四月份搬進(jìn)新房子居住，發(fā)現(xiàn)墻體裂縫，從房頂?shù)降孛�。由于墻上貼了整塊兒的壁布，如果要維修臥室墻上的裂縫，就需要將壁布拆下來，同時拆卸壁布還涉及門套和窗戶套的拆裝。美的地產(chǎn)同意給她修復(fù)墻體裂縫，也可以重新更換壁布，維修的時候，需要拆除門頭和窗戶套，如果拆除壞了地產(chǎn)也負(fù)責(zé)更換�？墒莿⑴空J(rèn)為門頭和窗戶套定做需要時間，一旦發(fā)生損壞后再定做，時間就太長了，影響她生活，要求美的地產(chǎn)當(dāng)天拆完，第二天必須恢復(fù)。地產(chǎn)方表示，這相當(dāng)于要提前備上全套門套窗套，根本不現(xiàn)實(shí)。 記者幫辦 由于雙方對于維修方案存在分歧，為了促進(jìn)問題的解決，記者分別和劉女士以及美的地產(chǎn)工作人員進(jìn)行了溝通。經(jīng)記者數(shù)小時的調(diào)解，最終雙方進(jìn)行私下的協(xié)商達(dá)成和解，將盡快落實(shí)，簽署協(xié)議，為劉女士維修裂墻。
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