今年6月,金先生和妻子在閔行區(qū)花嫁麗舍海島店里舉辦了婚禮,當(dāng)天,他選擇的是每桌7888元的婚宴套餐,宴請(qǐng)了40桌賓客,總共花費(fèi)了34萬余元。

婚宴當(dāng)天,賓主盡歡。然而事情的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在了婚禮的一個(gè)月之后,有一名自稱是花嫁麗舍廚師長(zhǎng)的男子向金先生爆料,金先生婚宴當(dāng)天的菜品中,有不少諸如花膠、龍鱒斑這樣的名貴食材,都被偷換成了廉價(jià)的代替品。按照廚師長(zhǎng)的說法,比如用魚唇替換花膠,僅僅這一道菜,在成本上就有近8倍的差價(jià)。

起初,金先生夫婦對(duì)于這位廚師長(zhǎng)的說法也是將信將疑。然而,隨著廚師長(zhǎng)向金先生夫婦出示了當(dāng)天后廚的進(jìn)貨單及錄像、照片,金先生夫婦也對(duì)婚禮會(huì)所產(chǎn)生了懷疑。他們還聯(lián)想到,在婚宴前,花嫁麗舍的工作人員曾主動(dòng)找到金先生夫婦,建議更換兩道菜品,而按照廚師長(zhǎng)的說法,更換前后的菜品也有一定的價(jià)格差異。
為了試探一下婚禮會(huì)所的態(tài)度,金先生的妻子在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上進(jìn)行了相關(guān)差評(píng)并留下了疑問,誰知,留言卻被回復(fù)稱,她不是真實(shí)客戶。無奈之下,金先生夫婦將此事投訴到了閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

為了進(jìn)一步了解情況,9月7日,特勤員來到了位于閔行區(qū)的花嫁麗舍海島店,然而,當(dāng)天門店的負(fù)責(zé)人卻回復(fù)稱,廚師長(zhǎng)與公司有勞務(wù)糾紛,他是惡意的舉證,而更多的細(xì)節(jié)他們不便透露。
特勤員隨即又通過金先生聯(lián)系到了爆料的廚師長(zhǎng),廚師長(zhǎng)則表示,花嫁麗舍海島店更換菜品原料的事是從今年6月開始的。而在他向上級(jí)反映后不久,他就被降級(jí)調(diào)崗,最終解除了勞動(dòng)合同。

公司認(rèn)為廚師長(zhǎng)是惡意爆料,而廚師長(zhǎng)認(rèn)為公司是打擊報(bào)復(fù)。那么,涉及婚宴的糾紛究竟該由誰來出面調(diào)查和定奪呢?對(duì)此,后援律師指出,應(yīng)當(dāng)由行政主管部門市場(chǎng)監(jiān)管局來進(jìn)行調(diào)查。特勤員也了解到,目前,閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)開始對(duì)此事進(jìn)行立案調(diào)查。
近日,特勤員從金先生夫婦處了解到,花嫁麗舍得知媒體介入后,于9月23日約見了金先生夫婦,雙方最終達(dá)成了和解,花嫁麗舍同意給予金先生夫婦一定的差價(jià)退賠。

婚宴的支出十分昂貴,但對(duì)于其中的食材貴賤,消費(fèi)者如果不是專業(yè)人士,可能很難區(qū)分其中的差別。
后援律師指出,從法律上說,如果消費(fèi)者質(zhì)疑婚宴提供方換菜,那么就需要承擔(dān)舉證責(zé)任,一旦有充足的證據(jù)可以證明,菜品確實(shí)存在以次充好的現(xiàn)象,則可以適用《民法典》、和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,來維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)餐飲企業(yè)也有監(jiān)管的義務(wù)。也希望所有的相關(guān)企業(yè)都能負(fù)起責(zé)任、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
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