杜女士：因為我?guī)�小孩過來理發(fā)嘛，然后有個男的就來問我你要不要燙染？我說我不需要，我說我的頭發(fā)有問題，他說那我給你測試一下，然后就把我拉到那個機器上測試了一下，測試了一下以后他說是真菌感染，一個男的說你這個花花小錢就可以的，188乘以6次。然后呢，他就給我反正一頓操作，操作完以后說13800，付錢的時候讓我付了15600，他說這個13800是套盒的錢。

記者：那你付了不是一萬五千多嗎？

杜女士：他說這個是什么人工費。

記者：你覺得效果怎么樣呢？

杜女士：不咋地。

杜女士：直接把我拉到一間屋子里，跟我要兩萬塊錢，當時我肯定不同意的呀，我為什么要那個，我第一次已經拒絕你了。生發(fā)，然后他們說第二次是生發(fā)，我都不知道的，他就拆了一個套盒 ，他說這個套盒就6800。

記者：那你也就付了？

杜女士：他們不讓我走呀，因為很晚了，我?guī)е�我兒子，我也感覺不安全，他們全店的人都在，我怕他們會報復我們兩個。

杜女士：醫(yī)生說你被騙了。

記者：你之前不是經常來這家店，這家店收費怎么樣呢？

杜女士：這家店收費還是可以的，我就帶小孩來理理發(fā)。

記者：理理發(fā)大概要多少錢？

杜女士：70吧。

記者：你之前沒來這里做過嗎？

杜女士：我沒有來這邊做過，我的訴求就是把我的這些錢全都給我退了，因為這家店我根本不敢來了。

記者：一共是多少錢？

杜女士：25600。

天晟國際嘉興禾興北路店 店長：這邊我會反饋給我們老板。至于退多少錢，到時候我們會協商好，你明天過來。協商不同意，你該報警報警，該叫媒體叫媒體。

記者：那我們想先問一下您，這是什么項目？

天晟國際嘉興禾興北路店 店長：��？

記者：就是這個一萬五千六百和一萬塊錢。

天晟國際嘉興禾興北路店 店長：這不是我做的我哪知道。

記者：就是您可以問一下店員。

天晟國際嘉興禾興北路店 店長：我感覺沒有必要，這個東西真沒有必要。

記者：不方便透露是嗎？

天晟國際嘉興禾興北路店 店長：對。