在采訪過程中記者得知，申請空置房后出現暖氣爆裂漏水的情況，并不是只有閆女士一家。業(yè)主們認為暖氣爆裂是因為報停后，進水閥沒有關閉，回水閥關閉，壓力過大導致的。那么暖氣管道爆裂究竟是因為工作人員沒有關好閥門，還是業(yè)主私自打開了呢？在記者的調解下，邯鄲市峰峰礦區(qū)熱電公司的工作人員表示，會再去現場看看情況，并對幾家業(yè)主的損失進行評估。采訪結束后，熱電公司的工作人員入戶上好了鎖閉閥，他們表示接下來等地板干透以后再進一步維修、賠償。（小吳 任鵬報道）