方某曾乘坐某航空公司的航班。2021年10月，方某通過微博賬號發(fā)文，稱某航空公司服務欠缺并撥打投訴熱線，航空公司客服打電話讓其撤銷投訴。同月，某公眾號運營者發(fā)布了一條文章，截圖了方某的相關微博并在配文中寫道“別去人家（方某）微博罵啊，注意素質”。此公眾號的受眾為國內各大航空公司工作人員。

文章發(fā)布后，方某的微博被轉發(fā)58次，收到辱罵性評論536次，被點贊2236次。在與方某相關的其他微博下，大量網友發(fā)送了帶有侮辱性質的評論，如稱方某“人渣”“垃圾”。方某主張自己頻繁遭受網絡暴力，正常生活和工作受到嚴重影響，精神飽受折磨，名譽權遭到侵害，向北京互聯(lián)網法院提起訴訟。

截至方某起訴之日，涉案文章的閱讀量達到2.2萬。同時，在文章“精選留言”區(qū)域也出現(xiàn)了大量帶有攻擊、謾罵方某的內容，如稱方某“巨嬰”“討飯要飯”等。

言論自由不是無限度的自由，網絡發(fā)言也應受到法律的規(guī)制和約束。自媒體運營者相較于其他網民，在享受網絡紅利的同時，應嚴守法律底線，尊重他人合法權益，對自己發(fā)布的信息和管理的區(qū)域（如評論區(qū)），根據實際情況盡到相適應的核實或合理注意義務，對受眾進行正確引導。若濫用影響力，發(fā)布具有煽動性標題的文章或具有情緒性的言論來吸引受眾眼球，造成對他人名譽權、隱私權、個人信息等的侵害，則應當承擔相應的法律責任。

社會不容暴力橫行，網絡也不容暴力撒野，發(fā)聲者是自己言行的第一責任人，切莫做網絡暴力的推手。