近日，家住北京理工大學(xué)中關(guān)村校區(qū)家屬院的市民惲女士向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，家屬院門口的校園北路近期正在施工，可是改造后，路口的人行道反而由平緩坡道變成了臺(tái)階，過馬路前需要先下兩級(jí)臺(tái)階。

惲女士說，學(xué)校家屬院內(nèi)有很多老人，而對老人來說，臺(tái)階帶來的磕絆存在風(fēng)險(xiǎn)。人行道這樣的改造方式，反而讓老年人出行更加困難。

為了解情況，“問北京”記者先將反映到北理工家屬院社區(qū)居委會(huì)。工作人員表示，會(huì)將問題向上反映，也可將相關(guān)訴求反映給物業(yè)公司。

隨后“問北京”記者將問題反映給北理工家屬院物業(yè)公司，工作人員表示，會(huì)與施工方聯(lián)系，溝通增加無障礙斜坡的可行性。

同時(shí)，這位工作人員還表示，工程施工的管理歸屬北京理工大學(xué)后勤基建處。記者在與后勤基建處聯(lián)系后，工作人員建議將問題反映給中關(guān)村校區(qū)后勤管理辦公室。于是，記者撥打了北京理工大學(xué)中關(guān)村校區(qū)后勤管理辦公室電話，工作人員表示，這一問題可以聯(lián)系施工處反映。

不過，截至發(fā)稿，“問北京”記者數(shù)十次撥打后勤管理辦公室提供的施工處電話，始終無人接聽。對于這種情況，惲女士表示，自己也嘗試多途徑反映訴求，不過一直沒有獲得有效回應(yīng)。

惲女士表示，隨著老齡化社會(huì)到來，希望“適老化”的改造落實(shí)在設(shè)計(jì)層面，真正看見老年人生活、出行的困難。

后續(xù)進(jìn)展，“問北京”也將繼續(xù)關(guān)注。