近日，浙江溫州鹿城區(qū)廣化街道未來城壹號小區(qū)業(yè)主秦先生向12345政務服務熱線反映，他家的房子去年年底剛交付，就出現(xiàn)墻壁滲水，墻漆脫落，下水管漏水等問題，聯(lián)系房開至今沒有解決，希望房開能盡快維修妥當。

記者看到，房子的入口和客廳西北面的墻角都有滲水，墻漆脫落。即使業(yè)主沒有用水，廚房柜子底下也一直有水流出。秦先生告訴記者，房子剛交付的時候他們就發(fā)現(xiàn)有滲水問題，當時就跟房開溝通過。

業(yè)主 秦先生：剛交付的時候，有叫房開的人過來看的。他說這個是返堿，但是我們看不是返堿，因為整片的墻，水分越來越大，連手摸上去都有水分。現(xiàn)在我們搬進來以后，現(xiàn)在又逢到雨季，這個問題就非常的大。水呢越滲越多，廚房也在滲水，櫥柜下面的水管全部都沒有接好，都在滲水。年底的時候就跟房開溝通這個事情，溝通這個事情，他說給我們處理，但一直沒有處理。

秦先生說，不只是漏水的問題，房子交付后，他發(fā)現(xiàn)書房和浴室窗外有一個長五米左右寬一米左右的水泥澆筑面直接與連廊相連，任何人都可以輕易地翻越欄桿進入戶內(nèi)，他擔心存在安全問題。

業(yè)主 秦先生：我們搬進來以后發(fā)現(xiàn)窗戶外面跟連廊之間是用地面連住的。現(xiàn)在這個問題就是說我們白天和晚上窗戶根本不敢開，就是我們一整天窗戶都要關(guān)在這里。你如果開在這里，外面的任何人都可以隨便翻過欄桿進我們家。他說這個他沒辦法解決，也是去年底就跟他一起溝通過了，他沒辦法解決。

未來城壹號的開發(fā)商溫州千未置業(yè)有限公司項目負責人陳先生告訴記者，對秦先生家房子一事，他們并沒有置之不理，一開始滲水并不嚴重，在房子交付之后也維修過一次，可能是近期雨水較多和第一次維修不徹底導致近日滲水加劇，而廚房漏水是4月份開始的，在得知消息的第一時間他們就組織工人維修，接下來公司會將維修方案提供給業(yè)主，確認之后立馬安排施工，業(yè)主提出的連廊安全問題，他們也會向公司反饋。

溫州千未置業(yè)有限公司項目負責人 陳先生：都是補過的，怎么會沒有弄？

業(yè)主 秦先生：他油漆就是把那個面鏟掉嘛。

溫州千未置業(yè)有限公司項目負責人 陳先生：墻上石膏都鏟掉的呀，怎么會沒動作呢，可能我剛修完之后根源沒有處理到位。漏水滿水也好，實際上兩個問題他不是說同一個去年的事。是今年產(chǎn)生的，而且是今年4月份，今年4月17日，4月份產(chǎn)生的。這幾天把維修方案做出來，提供給業(yè)主，業(yè)主確認一下，人員我已經(jīng)安排好了，方案確定好之后就馬上安排施工，進行質(zhì)量維修。針對安全性問題呢，我這邊也跟公司反饋一下。因為原來我們針對連廊的問題，紅外幕簾這種安全的報警系統(tǒng)的設(shè)置。針對這一層呢，看看有什么更好的提升方案。