2023年12月28日早晨9點(diǎn)半左右，周女士騎電動(dòng)車到某家居商場(chǎng)上班。因前一天傍晚飄了幾片雪花，路上有些濕滑，有的地方還有薄冰。周女士途經(jīng)商場(chǎng)地面停車場(chǎng)時(shí)，不慎從電動(dòng)車上摔了下來，造成右側(cè)脛骨平臺(tái)骨折等并住院治療。

事發(fā)后，周女士自行支付了治療費(fèi)。她承認(rèn)騎車時(shí)在想事情，沒有認(rèn)真看路，自身有一定問題。但周女士認(rèn)為，商場(chǎng)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，停車場(chǎng)的日常管理混亂，沒有及時(shí)清理地面冰雪，未盡到安全保障義務(wù)。

雙方就賠償事宜未能達(dá)成一致。周女士遂將商場(chǎng)起訴至北京市房山區(qū)人民法院，要求商場(chǎng)按照50%的責(zé)任比例承擔(dān)賠償義務(wù)，主張醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金等合計(jì)14萬(wàn)元。

商場(chǎng)辯稱，周女士為抄近路，穿行于機(jī)動(dòng)車停車位間，且車速過快，急拐彎時(shí)不剎車、不減速，因此其摔傷完全是自己行為所致。而且，事發(fā)當(dāng)日天氣晴朗，停車場(chǎng)路面干凈，沒有結(jié)冰，商場(chǎng)沒有過錯(cuò)，不構(gòu)成侵權(quán)。

在案件審理中，周女士申請(qǐng)司法鑒定，經(jīng)鑒定右側(cè)脛骨平臺(tái)骨折遺留創(chuàng)傷性骨關(guān)節(jié)炎，構(gòu)成十級(jí)傷殘。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，從事發(fā)公共視頻可見，周女士摔倒地點(diǎn)路面干凈、平整，無(wú)積雪、冰面及其他障礙物，且商場(chǎng)已在停車場(chǎng)入口處設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，商場(chǎng)就停車場(chǎng)管理已盡到安全保障義務(wù)。周女士稱商場(chǎng)停車場(chǎng)管理混亂，但并未提供證據(jù)予以證明。

若在公共場(chǎng)所受傷，公共場(chǎng)所管理者如果確實(shí)未盡到安全保障義務(wù)，存在主觀過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)賠償義務(wù)。在本案中，商場(chǎng)的地面停車場(chǎng)屬于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，其經(jīng)營(yíng)者確實(shí)屬于安全保障義務(wù)的義務(wù)主體。經(jīng)過調(diào)取公共視頻等證據(jù)資料，法院可以確認(rèn)周女士摔倒地點(diǎn)路面干凈、平整，無(wú)積雪、冰面及其他障礙物，而且經(jīng)營(yíng)者已在停車場(chǎng)入口處設(shè)置了警示標(biāo)識(shí)。周女士未能就經(jīng)營(yíng)者違反安全保障義務(wù)進(jìn)一步提供證據(jù)加以證明，因此，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。