最近，武漢市江夏區(qū)的段爹爹突然發(fā)現(xiàn)，自己的老年優(yōu)待證在乘公交車時不能用，段爹爹于是到社區(qū)進行了查詢，然而查詢出來的原因卻讓段爹爹難以接受，這是怎么一回事呢？

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段爹爹今年66歲，他介紹，12月16日他乘坐公交車的時候，和往常一樣，拿出了自己的老年優(yōu)待證刷卡乘車，結(jié)果刷了幾次都沒有成功，段爹爹于是掏錢付了車票。

回家后，段爹爹來到社區(qū)申報老年優(yōu)待證的窗口進行查詢，工作人員查詢后告訴段爹爹，他的卡確實存在異常，而且理由令他非常無語。

段爹爹：“說我的卡被掛失了，系統(tǒng)里顯示我已經(jīng)去世了。我好端端的一個大活人，你說我去世了，這讓我非常不好想。”

經(jīng)視直播記者陪同段爹爹一起來到了武漢市江夏經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嶺南社區(qū)，具體負責(zé)此事的工作人員不在，其他工作人員輸入段爹爹的老年優(yōu)待證卡號查詢后告訴記者：“卡確實是異常狀態(tài)，好幾個人都出現(xiàn)了這樣的問題。”

工作人員介紹，經(jīng)過他們向開發(fā)區(qū)管委會及區(qū)民政部門詢問后，反饋過來的意見是，每年年底公交集團都收到民政部門轉(zhuǎn)來的當(dāng)年老年優(yōu)待證異常名單，然后工作人員會在后臺進行處理。

工作人員表示，發(fā)現(xiàn)問題后，管委會和區(qū)里相關(guān)部門都非常重視，積極跟辦理優(yōu)待證的部門溝通，專門派人到社區(qū)對老人的情況進行了核實。

隨后記者陪同段爹爹登上了一輛公交車試用，發(fā)現(xiàn)段爹爹的老年優(yōu)待證已經(jīng)可以正常使用。