近日
廣東省深圳市消費者委員會
收到一張340914.96元
執(zhí)行款到賬截圖
標志著
深圳市消委會再一次支持消費者
起訴不良商家有了圓滿結果
這也是深圳市消委會
第34起助力消費者成功維權的案例
2021年12月6日，深圳市福田區(qū)消委會受理了一起消費者投訴深圳市崇根教育科技有限公司（以下簡稱崇根公司）的消費糾紛。
經查，該消費者與崇根公司簽訂合同學習相關課程。但崇根公司頻繁更換任課教師、經常約不到課，導致合同約定無法實現。該消費者主張解除合同，糾紛金額高達34萬余元。
了解情況后，福田區(qū)消委會迅速約談經營者并多次調解，然后崇根公司態(tài)度惡劣，堅持不退還該消費者未使用完的預付款，并拒絕配合調解工作。
2021年12月20日，福田區(qū)消委會向深圳市消委會提起支持起訴申請，經過對案情初步審查，深圳市消委會接受該消費者的委托，聯合福田區(qū)消委會支持該消費者提起訴訟。
2022年2月24日，支持起訴崇根公司的案件立案成功。
2022年5月6日，該案件由深圳市福田區(qū)人民法院開庭審理，崇根公司經法院依法傳喚無正當理由未到庭參加訴訟，案件依法缺席審理。
2022年5月10日，該消費者收到案件的勝訴判決，法院判決崇根公司向該消費者退還剩余預付款并承擔相應利息。
法院的判決生效后，崇根公司無正當理由拒不履行生效法律文書確定義務，深圳市消委會繼續(xù)積極幫助該消費者向法院申請強制執(zhí)行，經過長達半年的執(zhí)行程序，最終將款項扣劃至該消費者賬戶。2022年11月8日，該消費者收到該公司的退款340914.96元后，立即向深圳市消委會和福田區(qū)消委會工作人員表示了感謝。
《中國消費者報》記者從深圳消委會了解到，2017年至2022年，深圳市消委會共計支持消費者起訴61宗，其中調解結案5宗，判決結案29宗，判決結果均為消費者勝訴，勝訴率100%，為消費者挽回經濟損失938709.66元。判決后，申請強制執(zhí)行的案例有18宗，這些不法商家的法人均被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。
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