近日，朱女士因家里的電飯煲很鬧心——高價(jià)買的電飯煲，煮出的飯居然是夾生的。

1月初,朱女士在位于世紀(jì)東方的菲仕樂專賣店買了一臺(tái)電飯煲，標(biāo)價(jià)超13000元。當(dāng)時(shí)有優(yōu)惠，送了一些廚具，最后售價(jià)仍超萬元。

“當(dāng)時(shí)，新房子正在裝修，新買的電飯煲打算在新家用�！敝炫�士說，下半年，新居裝修完畢，她就拿出了年初買的進(jìn)口電飯煲煮飯。

“這款電飯煲做出來的米飯確實(shí)口感不錯(cuò)�！钡�讓朱女士感到意外的是，開始只是她和丈夫兩人吃飯，米飯用量不大，一切都正常。但當(dāng)周末朱女士的孩子來家聚餐時(shí)，她需要增加米飯量，這時(shí)候就出現(xiàn)問題了，“好幾次，煮出來的飯都是夾生的。”

為此，朱女士特意仔細(xì)閱讀了說明書，反復(fù)試驗(yàn)了好幾次，但結(jié)果都不理想，米飯總是夾生的。最后，實(shí)在沒辦，她只好向?qū)Ｙu店工作人員求助。

專賣店工作人員親自跑到朱女士家里煮飯發(fā)現(xiàn)，米飯量多時(shí)，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)夾生飯的情況。工作人員也感到很奇怪，只能把朱女士的電飯煲送到上�？偛窟M(jìn)行全面檢查，等到確定原因后再給出維修方案。

“沒想到那么貴的進(jìn)口電飯煲還能出現(xiàn)這樣的問題，就算修好了，我也不想要了，要求退貨�！敝炫�士感到很氣憤。

據(jù)了解，菲仕樂是一個(gè)源自德國的鍋具及廚具制造品牌，始創(chuàng)于1845年，是世界上現(xiàn)存最古老的鍋具品牌之一。菲仕樂始終致力于研發(fā)和制造高品質(zhì)的鍋具、廚具，并榮獲諸多專利和獎(jiǎng)項(xiàng)，在全球享有聲譽(yù)。

在某主流購物網(wǎng)站的菲仕樂官方旗艦店首頁，朱女士購買的這款智能電飯煲作為推薦產(chǎn)品展示。不過，商品顯示為韓國進(jìn)口。商品介紹顯示，該產(chǎn)品采用三段立體多點(diǎn)位均勻加熱，可以烹制出18種不同口味的米飯，屬于高端智能電飯煲。

當(dāng)初朱女士購買時(shí)，菲仕樂品牌門店還位于世紀(jì)東方，但現(xiàn)在已搬到和義大道地下一層進(jìn)口超市的專柜。