據(jù)了解，當(dāng)一個人因意外突發(fā)心臟驟停，3分鐘就會出現(xiàn)腦水腫，4~6分鐘就可能導(dǎo)致腦細(xì)胞不可逆性損傷，如果時間在10分鐘以上，即使病人搶救過來，也有極大的幾率腦死亡，即植物人。所以搶救的黃金時機(jī)只有4分鐘。

家屬與調(diào)度員的相互配合，及時在“黃金4分鐘”內(nèi)進(jìn)行心肺復(fù)蘇，為患者爭取到更多的急救時間。在和調(diào)度員通話的10分多鐘里，男孩始終情緒穩(wěn)定、表達(dá)清晰，關(guān)鍵信息一個不落，上演了一場“教科書式”撥打急救電話。家長平時的科普教育，讓年僅10歲的小朋友懂得了120急救電話的意義，在危急時刻撥打120讓母親獲救，成為了家人們的小英雄。