潘女士：看一下是不是她的號碼，就是她的嘛，他們騙我的，知道嗎？所以為什么她的營業(yè)執(zhí)照都不給我們看。

記者：你的意思是這個號碼，就是馬老板的？

潘女士：對，就是她的。

記者：號碼沒換？

潘女士：嗯，號碼沒換。

王先生：哎，潘總。

潘女士：我現(xiàn)在在你的店門口，那個店是你開嗎，還是不是你開了？

王先生：不是我開的呀。

潘女士：不是你開，還是馬總開嗎？

王先生：她也不開了呀。

記者：一開始她說跟你們簽的是，交了七千塊錢，你們答應給她一百五十個顧客。

王先生：那不是最后那七千塊錢抵掉了嗎，抵到那個賠款費用上面去了嗎？

潘女士：但是后來你說了呀，你說加盟了你的，六萬九千多的話，不但給到我四百個顧客，還可以一站式地給我服務。

王先生：那現(xiàn)在沒有做到，我們也一直在想辦法去幫你。

潘女士：但是你想辦法的話，三個月已經(jīng)到了，四個月了，你十幾個顧客給到我，那你這個差距太大了呀。而且我招的美容師來了，你們也沒來培訓。

王先生：不是，你能好好溝通嗎？

記者：三個月要四百個團券的單。

王先生：哦，對，是的。

記者：那現(xiàn)在已經(jīng)滿三個月了嗎？

王先生：滿了。

記者：有沒有做到呢？

王先生：沒有做到。

記者：哈哈哈，沒有做到嘛，她要求退款了。

王先生：那首先第一點，退款，退款是不可能的，因為我投入的錢，她比如說交了69431元，對不對？

潘女士：你當時口頭上跟我講的呀，你是保證的呀。如果說不保證的話，你是為了服務，我肯定是不會加盟你這個的，而且我小姐妹……

記者：所以我問一下，你們那個協(xié)議到底有沒有寫清楚，前三個月如果達不到四百的話要怎么樣，合同有沒有約定？

潘女士：合同里面沒有。

王先生：合同沒有約定。