原金寶貝早教機(jī)構(gòu)（圖片由網(wǎng)友提供）

網(wǎng)友“春風(fēng)”說，2021年，她在德潤路華潤凱旋門小區(qū)8棟“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)，給孩子報(bào)了培訓(xùn)班及相關(guān)課程，并預(yù)付了1萬余元的課時(shí)費(fèi)。后來因?yàn)楹⒆由�病及該機(jī)構(gòu)升級課程等原因，她的孩子所上的課程不多。2023年，她與該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)商退款，對方表示只能退還6000余元。她表示接受，但對方一直沒有兌現(xiàn)承諾。2024年3月，該早教機(jī)構(gòu)突然關(guān)閉，負(fù)責(zé)人失聯(lián)。時(shí)至今日，她仍未能獲得退費(fèi)。

市民李先生表示，他也在這家早教機(jī)構(gòu)支付了1萬余元課時(shí)費(fèi)，去年該機(jī)構(gòu)突然關(guān)閉后，他的孩子還有76節(jié)課沒有上，余額共計(jì)7200余元。他曾與該機(jī)構(gòu)協(xié)商退款，至今未得退款。他還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)的公司在關(guān)閉店面后，還更換了法定代表人，他擔(dān)心預(yù)付的費(fèi)用拿不回來了。

在走訪中，還有多名家長聯(lián)系記者，反映他們在“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)的預(yù)付課時(shí)費(fèi)也沒有得退回，涉及金額有幾萬元。

網(wǎng)友“春風(fēng)”及市民李先生均表示，他們曾向市場監(jiān)管部門反映過這個(gè)問題，但問題一直未能得到解決。

18日上午，記者來到華潤凱旋門小區(qū)8棟，發(fā)現(xiàn)該處已變?yōu)榱硪患医逃龣C(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，他們與“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)不是同一家機(jī)構(gòu)，也沒有關(guān)聯(lián)。附近一家煙酒店的店主表示，該處確實(shí)是此前“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)的經(jīng)營場所。去年3月關(guān)閉后沒多久，就新開了另一家教育機(jī)構(gòu)。

原“金寶貝”的名牌已更換

已變?yōu)榱硪患医逃龣C(jī)構(gòu)

18日，記者多次嘗試與“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，但無果。

對此，魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局答復(fù)，該處“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)由柳州博納教育咨詢有限公司經(jīng)營，目前已不在該地址經(jīng)營。原地址已改為另一家教育機(jī)構(gòu)。因?yàn)榱�州博納教育咨詢有限公司涉及多項(xiàng)投訴，該局現(xiàn)已暫停該公司營業(yè)執(zhí)照的注銷及變更。

“柳報(bào)維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位、廣西康盟律師事務(wù)所律師韋維表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這家“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退回預(yù)付款。其突然關(guān)閉，已涉嫌違約。尚未獲得退費(fèi)的家長，應(yīng)該盡快整理好相關(guān)證明材料，通過法律途徑維權(quán)。

該公司仍然存續(xù)，市場監(jiān)督管理部門也已暫停了這家公司營業(yè)執(zhí)照的注銷及變更，是根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理的。只要這家公司沒有注銷或是重新成立，則這家公司就必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

韋維表示，只要這家公司還有一定的資產(chǎn)，通過法院啟動司法程序處理，家長們被拖欠的相關(guān)費(fèi)用就有可能得回，否則只能聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商處理。