王師傅：后臺客服那里跟他們也溝通了一下，希望他們能夠及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)到貨，畢竟在年底時(shí)間也很緊湊。再一個(gè)的話，我看了一下他們宣傳是真皮的，然后的話頁面上顯示是叫“納帕皮”。

王師傅：應(yīng)該接觸面那一塊的話，它是“納帕皮”的，也就是他們所說的牛皮。但是我看了一下，整體床其他部位的材質(zhì)跟那個(gè)部位做比較，然后就發(fā)現(xiàn)這個(gè)床的整體材質(zhì)的話，都是沒有什么兩樣的。因?yàn)槲冶救司褪欠�裝品檢這一塊的，我對面料材質(zhì)這方面是多少會有一點(diǎn)了解的，然后我就是看了一下，這材質(zhì)的話可能是有問題的。

記者：據(jù)您這個(gè)專業(yè)所了解，就是您當(dāng)時(shí)買下的這個(gè)價(jià)格能不能買到真皮？

王師傅：真皮的話這個(gè)東西，那也不一定吧？因?yàn)榈脑掃@個(gè)東西的話，商家的話就是說，因?yàn)槲乙擦私馑�給的不可能是全真皮的，那可能就是部分的接觸面，像他們提示那樣可能也有一部分真皮，也有那個(gè)可能的，對吧？

王師傅：那現(xiàn)在平臺對我這個(gè)報(bào)告的話，它沒有一個(gè)說法的。之前他們說我沒有提交證據(jù)，但是我提交證據(jù)之后他們還是一樣的，處理結(jié)果是未有檢測，無法證實(shí)。報(bào)告已經(jīng)明明提交上去了，為什么還說未沒有檢測？這我就非常納悶。

王師傅：我現(xiàn)在的訴求就是說平臺的話，就是按照我檢測的結(jié)果，給出一個(gè)公平公正的判責(zé)，判責(zé)商家售假行為成立。第二點(diǎn)的話就是對商家的那個(gè)店鋪進(jìn)行整改。第三個(gè)，我希望通過平臺給我對于這個(gè)訂單，跟那個(gè)商家溝通，退一賠三，還有一個(gè)相關(guān)檢測的費(fèi)用要給我承擔(dān)掉，還有我的人工費(fèi)我也耽誤，前后也耽誤一兩天的時(shí)間。

平臺客服：后續(xù)我們會再次幫他提報(bào)一下糾紛專員，然后糾紛專員再次幫他處理，專員會在24小時(shí)內(nèi)再次給他回電的。