楊浦區(qū)營口路600弄佳龍花園的多位居民通過“新民幫儂忙”微信公眾號向新民晚報夏令熱線反映，小區(qū)內(nèi)的非機動車充電樁“拆舊換新”后，故障爆發(fā)，收費標準也提高了。這不禁使居民們對這一項目的合理性產(chǎn)生了質疑。

新民晚報夏令熱線記者致電物業(yè)公司和小區(qū)所屬的佳龍居委會。工作人員反饋，小區(qū)于2022年開始陸續(xù)安裝了非機動車充電樁設備，考慮到小區(qū)規(guī)模較大，選擇了三四家不同的充電樁供應商。物業(yè)后門那處點位的充電樁，原供應商經(jīng)營不善，主動撤離，才有新的供應商進場。

而物業(yè)人員則回應，小區(qū)不同點位的充電樁，收費模式本身就存在“單次結算”和“預充充電”的差異。兩種模式本質上并沒有大的不同，都是先支付再充電。而對于居民的“漲價”之問，工作人員稱，原來1元充電5小時，變成了1元充4小時，并不能武斷認為，是收費標準提高了，而要與充電功率結合來看。目前小區(qū)非機動車充電收費標準都在合理范圍之內(nèi)。

針對充電樁曾發(fā)生故障并長時間沒有得到及時排除一事，工作人員表示，確有此事，系該充電樁設備一塊主板發(fā)生故障。故障發(fā)生后，他們多次聯(lián)系供應商，過程中大約有兩周時間充電樁停擺，但現(xiàn)在都已解決。工作人員坦言，目前小區(qū)非機動車充電收費模式的確存在些微差異，可供居民按照自身意愿選擇。

小區(qū)非機動車充電樁的日常運營和維護能否更加透明公開？能否更加符合居民的現(xiàn)實需求？“新民幫儂忙”將繼續(xù)關注。