樓下業(yè)主 宣女士：4月30號我們樓下師傅來做的時候，發(fā)現(xiàn)樓上打地面，給我們打破了。

記者：什么時候找了樓上業(yè)主？

樓下業(yè)主 宣女士：當(dāng)天我們師傅就上去要他們別打了，我們就擔(dān)心漏水或者以后又開裂。

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主 何先生：我們在挖地敲墻的時候，樓下出現(xiàn)了裂縫，通知我們，我們才發(fā)現(xiàn)的。

記者：當(dāng)時家里鑿地面是什么用途？

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主 何先生：做地暖。

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主  何先生：（臥室）地上有后期補過的一些修補痕跡，天花板用鏟刀去鏟開了，也發(fā)現(xiàn)有這個問題。過道這邊有一個洞，也是后期補過的。

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主 何先生：說給他們一個星期的時間，5月20號給我們答復(fù)，意思是可以給我們來修，其它沒有任何涉及的。

記者：怎么維修呢？

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主 何先生：就是把洞補好。

記者：地面坑洼怎么辦？

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主 何先生：他沒有說起地面，把我們現(xiàn)在這個房子退掉，還有對我們精神上和心理上。

記者：補償金額，你們怎么考慮？

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主 何先生：補償金額要看開發(fā)商怎么樣。

浙江億和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：我們看過了，一個是放線洞，還有一個是泵管洞。

記者：這兩種洞應(yīng)該怎么修補呢？

浙江億和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：正常就封堵。

記者：一個洞口里面怎么會有編織袋？

浙江億和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：這個可能是封堵過程中，施工人員操作不當(dāng)。

記者：地面那層挖掉以后，有很多坑洼，還有腳印的痕跡？

浙江億和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：人員施工過程中，他踩上去，不是人吊在那里，偶爾不小心踩幾腳也正常。

紹興諸暨綠城明月春江小區(qū)業(yè)主  何先生：不管屬于什么洞，現(xiàn)在屬于施工不規(guī)范，他們的解決方案，我是不接受的，我們家的要求是能退房就退掉。

浙江億和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：如果是我們的責(zé)任，我們也不推卸，該怎么處理怎么處理，而且他已經(jīng)報到住建局，反正他們到時候來看，該怎么處理怎么處理。

記者：他說他想退房加補償。

浙江億和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：這個不是我能決定的事情。